{"id":8464,"date":"2024-04-09T14:08:35","date_gmt":"2024-04-09T14:08:35","guid":{"rendered":"https:\/\/phcsoftware.com\/ao\/artigo\/o-que-sao-okr-e-como-podem-tornar-a-sua-gestao-mais-agil\/"},"modified":"2024-04-09T14:08:35","modified_gmt":"2024-04-09T14:08:35","slug":"o-que-sao-okr-e-como-podem-tornar-a-sua-gestao-mais-agil","status":"publish","type":"artigo","link":"https:\/\/phcsoftware.com\/ao\/artigo\/o-que-sao-okr-e-como-podem-tornar-a-sua-gestao-mais-agil\/","title":{"rendered":"Os OKR podem tornar a gest\u00e3o mais \u00e1gil. Como?"},"content":{"rendered":"[vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” equal_height=”yes” content_placement=”middle” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” bg_image=”https:\/\/phcsoftware.com\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/03\/negocio_decisao.jpg” bg_position=”left top” background_image_loading=”default” bg_repeat=”no-repeat” scene_position=”center” top_padding=”7%” constrain_group_1=”yes” bottom_padding=”7%” left_padding_desktop=”5%” constrain_group_2=”yes” right_padding_desktop=”5%” right_margin=”0″ top_margin_phone=”20%” text_color=”light” text_align=”left” row_border_radius=”10px” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” color_overlay=”#383838″ overlay_strength=”0.8″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none” gradient_type=”default” shape_type=””][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”center” phone_text_alignment=”center” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”2\/3″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” column_padding_type=”default” gradient_type=”default”][vc_column_text]Artigo[\/vc_column_text][vc_column_text]\n

Os OKR podem tornar a gest\u00e3o mais \u00e1gil. Como?<\/h2>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column column_padding=”padding-10-percent” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”left” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/3″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” column_padding_type=”default” gradient_type=”default”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” top_padding=”3%” left_padding_desktop=”5%” constrain_group_2=”yes” right_padding_desktop=”5%” left_padding_tablet=”0%” constrain_group_4=”yes” right_padding_tablet=”0%” left_padding_phone=”0%” constrain_group_6=”yes” right_padding_phone=”0%” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none” gradient_type=”default” shape_type=””][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”2\/3″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_row_inner column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” text_align=”left” row_position=”default” row_position_tablet=”inherit” row_position_phone=”inherit” overflow=”visible” pointer_events=”all” class=”linhaTempoLeitura”][vc_column_inner column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”horizontal” column_element_alignment=”center” column_element_spacing=”50px” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” overflow=”visible” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” column_padding_type=”default” gradient_type=”default”][vc_column_text]27 de Outubro 2023[\/vc_column_text][vc_column_text]Tempo de leitura: 5min[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][divider line_type=”No Line” custom_height=”25px”][vc_column_text]

<\/p>\n\n\n<\/p>\n

\n\n\n\n<\/p>\n

\n\n\n\n<\/p>\n

Num mundo cada vez mais competitivo, a empresa tem de repensar a sua l\u00f3gica de gest\u00e3o. Os modelos tradicionais de gest\u00e3o est\u00e3o obsoletos e a realidade \u00e9 que os conceitos do s\u00e9c. XIX e XX s\u00e3o usados em empresas do s\u00e9c. XXI.<\/p>\n

\n\n\n\n<\/p>\n

\u00c9 fundamental optar por metodologias de gest\u00e3o que convivam facilmente com a constante capacidade de adapta\u00e7\u00e3o exigida num curto espa\u00e7o de tempo.<\/p>\n

\n\n\n\n<\/p>\n

Porque agilidade \u00e9 palavra de ordem e a mudan\u00e7a uma constante di\u00e1ria no dia-a-dia das empresas, as empresas que querem sobreviver t\u00eam de conseguir atualizar-se.<\/p>\n

\n\n\n\n<\/p>\n

O termo \u201cOKR\u201d \u2013 objetivos e resultados chave, em portugu\u00eas \u2013 \u00e9 cada vez mais habitual nos dias que correm, mas a sua hist\u00f3ria remonta ao ano de 1954, quando Peter Druker, considerado por muitos como sendo o pai da gest\u00e3o moderna, inventou aquilo que veio a ser o ponto de partida para uma vis\u00e3o renovada do mundo e do trabalho: o MBO \u2013 Management By Objectivos.<\/p>\n

\n\n\n\n<\/p>\n

Mais tarde, em 1968, Andy Groove co-fundou a Intel e desenvolveu o MBO, criando ainda a metodologia OKR que usamos hoje e em 1974, John Doerr juntou-se \u00e0 Intel, onde teve oportunidade de aprender tudo sobre esta metodologia.<\/p>\n

\n\n\n\n<\/p>\n

Ao tornar-se investidor da Google, em 1999, apressou-se a implement\u00e1-la e a provar inequivocamente o seu sucesso na gest\u00e3o de metas de uma empresa.<\/p>\n

\n\n\n\n<\/p>\n

Netflix, Spotify, Oracle, BMW, s\u00e3o apenas algumas das milhares que se seguiram.<\/strong><\/p>\n

\n\n\n\n<\/p>\n

Vis\u00e3o global, transpar\u00eancia, compromisso, agilidade. Palavras-chave que destacam as vantagens da metodologia dos OKR, quando comparadas a outras metodologias de gest\u00e3o frequentemente adotadas. Eles ativam uma predisposi\u00e7\u00e3o para a mudan\u00e7a em que o tempo e o di\u00e1logo s\u00e3o os seus melhores aliados.<\/p>\n

\n\n\n\n<\/p>\n

Andy Grove acreditava que uma hora e meia do tempo de um gestor pode melhorar a qualidade do trabalho de cada colaborador em duas semanas.<\/p>\n

\n\n\n\n<\/p>\n

Esta metodologia promove o alinhamento entre pessoas, estrat\u00e9gia e opera\u00e7\u00e3o. Para al\u00e9m disso, ao implement\u00e1-la, os gestores t\u00eam possibilidade de estar um passo \u00e0 frente, antecipar necessidades e n\u00e3o perderem o foco de cada objetivo tra\u00e7ado no in\u00edcio do ano.<\/p>\n

\n\n\n\n<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

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Objectives and Key Results: duplo impacto nas empresas<\/strong><\/h2>\n

\n\n\n\n<\/p>\n

Empresas melhor geridas alcan\u00e7am melhores resultados e os OKR podem ser determinantes para que isto seja poss\u00edvel.<\/p>\n

\n\n\n\n<\/p>\n

Os OKR s\u00e3o f\u00e1ceis de entender e facilitam conversas focadas, aumentam o engagement<\/em>. Desta forma, s\u00e3o promotores de empresas mais r\u00e1pidas, \u00e1geis e que executam com efic\u00e1cia a sua estrat\u00e9gia.<\/p>\n

\n\n\n\n<\/p>\n

Como?<\/p>\n

\n\n\n\n<\/p>\n

A ado\u00e7\u00e3o de OKR na sua empresa e a cad\u00eancia mais curta que os caracteriza promovem a agilidade e predisposi\u00e7\u00e3o para a mudan\u00e7a, exigem foco naquilo que mais importa e a transpar\u00eancia promove o alinhamento multifuncional.<\/p>\n

\n\n\n\n<\/p>\n

Hoje, a equipa de gest\u00e3o de uma organiza\u00e7\u00e3o tem de estar preparada para dar resposta, acima de tudo, em duas \u00e1reas distintas:<\/p>\n

\n\n\n\n<\/p>\n

    \n
  1. os processos habituais que servem para entregar um bom produto e um bom produto ao cliente de forma sustent\u00e1vel, centrado no objetivo da empresa em ter clientes, colaboradores e acionistas satisfeitos;<\/li>\n
  2. , normalmente anual, com uma vis\u00e3o mais a longo prazo que permite aproveitar oportunidades e reagir atempadamente \u00e0s amea\u00e7as.<\/li>\n<\/ol>\n

    \n\n\n\n<\/p>\n

    Por\u00e9m, sabia que segundo um estudo do MIT, 80% das empresas falha na implementa\u00e7\u00e3o da sua estrat\u00e9gia e que 87% dos colaboradores esquece-a ao longo do ano?<\/p>\n

    \n\n\n\n<\/p>\n

    Isto acontece porque,<\/p>\n

    \n\n\n\n<\/p>\n

      \n
    1. A estrat\u00e9gia anual da empresa \u00e9 rapidamente esquecida<\/strong> por todos os colaboradores, incluindo os l\u00edderes;<\/li>\n
    2. Pouco envolvimento dos colaboradores<\/strong>, o que faz com que os objetivos sejam encarados como uma simples tarefa;<\/li>\n
    3. Aus\u00eancia de foco<\/strong>: h\u00e1 demasiados objetivos o que dificulta a sua concretiza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n

      \n\n\n\n<\/p>\n

      Desenvolvidos para criar mudan\u00e7as sustent\u00e1veis no desempenho atrav\u00e9s de uma metodologia de gest\u00e3o \u00e1gil, os OKR permitem otimizar os processos sem perder o foco dos objetivos da empresa a curto prazo, facilitando a mobiliza\u00e7\u00e3o de toda a empresa rumo ao alinhamento sincronizado e \u00e0 efici\u00eancia operacional.<\/p>\n

      \n\n\n\n<\/p>\n

      Raz\u00e3o que explica o facto desta metodologia conseguir criar impacto, n\u00e3o s\u00f3 no neg\u00f3cio como tamb\u00e9m nas pessoas: para al\u00e9m de promover o alinhamento e o foco da organiza\u00e7\u00e3o para aquilo que \u00e9 priorit\u00e1rio \u2013 um aspeto que permite atingir os objetivos estrat\u00e9gicos \u2013 os OKR t\u00eam um grande impacto na responsabiliza\u00e7\u00e3o do cumprimento de objetivos, motiva\u00e7\u00e3o por se identificarem com o prop\u00f3sito e na compreens\u00e3o deste impacto no seu todo.<\/p>\n

      \n\n\n\n<\/p>\n

      A metodologia dos Objectives and Key Results permitem definir quais os objetivos principais a cumprir, as m\u00e9tricas que ir\u00e3o medi-los e as v\u00e1rias iniciativas que desencadeia at\u00e9 ser concretizado.<\/p>\n

      \n\n\n\n<\/p>\n

      Um exemplo de OKR?<\/p>\n

      \n\n\n\n<\/p>\n

      Aumentar as visitas ao site de 10 para 20 por hora \u00e9 inspirador e altamente mensur\u00e1vel, concorda?<\/p>\n

      \n\n\n\n<\/p>\n

      \u00a0<\/p>\n

      \n\n\n\n<\/p>\n

      A regra dos tr\u00eas Fs: foco, feedback e flexibilidade<\/strong><\/h2>\n

      \n\n\n\n<\/p>\n

      A agilidade \u00e9 uma caracter\u00edstica intr\u00ednseca da metodologia dos OKR na qual, tanto as equipas como os l\u00edderes assumem um papel diferente de outrora.<\/p>\n

      \n\n\n\n<\/p>\n

      Segundo um estudo da Gallup, 22% dos funcion\u00e1rios sentem que os l\u00edderes t\u00eam uma dire\u00e7\u00e3o clara para a organiza\u00e7\u00e3o e apenas 13% dos funcion\u00e1rios americanos concordam que a lideran\u00e7a da sua organiza\u00e7\u00e3o comunica efetivamente com os colaboradores.<\/p>\n

      \n\n\n\n<\/p>\n

      A lideran\u00e7a \u00e9, por isso, um dos aspetos que facilitam o sucesso da estrat\u00e9gia das empresas, at\u00e9 porque uma das mais famosas Leis de Murphy defende que \u201cdois mon\u00f3logos n\u00e3o fazem um di\u00e1logo\u201d.<\/p>\n

      \n\n\n\n<\/p>\n

      Groove e a sua metodologia v\u00e3o ao encontro desta ideia: tamb\u00e9m ele destacou a import\u00e2ncia do di\u00e1logo nas organiza\u00e7\u00f5es e em rela\u00e7\u00e3o a todas as pessoas que a comp\u00f5em. Por isso, a valoriza n\u00e3o s\u00f3 o acompanhamento das equipas como tamb\u00e9m a exist\u00eancia de um l\u00edder pr\u00f3ximo e c\u00famplice.<\/p>\n

      \n\n\n\n<\/p>\n

      A prov\u00e1-lo, o chamado top down and bottom up<\/em> defende que as dire\u00e7\u00f5es de top devem pedir \u00e0s equipas para definirem os seus pr\u00f3prios objetivos para que possam ir ao encontro dos objetivos anteriormente definidos no planeamento estrat\u00e9gico da empresa.<\/p>\n

      \n\n\n\n<\/p>\n

      Ao haver objetivos espec\u00edficos de cada equipa \u2013 de topo e estrat\u00e9gicos, t\u00e1ticos e operacionais, de equipa \u2013 todos sabem exatamente de que forma est\u00e3o a contribuir para o sucesso da estrat\u00e9gia da empresa.<\/p>\n

      \n\n\n\n<\/p>\n

      Ao acompanhamento dado aos objetivos e iniciativas das v\u00e1rias equipas chamamos check in<\/em> regulares. Traduzem-se numa reuni\u00e3o entre equipas que assegura o conhecimento de tudo aquilo que se passa e se estamos a caminhar em dire\u00e7\u00e3o aos nossos objetivos estrat\u00e9gicos.<\/p>\n

      \n\n\n\n<\/p>\n

      Estas reuni\u00f5es aumentam 19% a produtividade das equipas, ocupando apenas 1,6% do seu tempo.<\/strong><\/p>\n

      \n\n\n\n<\/p>\n

      Chegados a este ponto, aprender com os erros \u00e9 t\u00e3o importante quanto celebrar as vit\u00f3rias: as reuni\u00f5es de debrief<\/em> devem ser realizadas com o maior n\u00famero poss\u00edvel de pessoas envolvidas de forma a que todos percebem tudo aquilo que foi feito: bem ou mal.<\/p>\n

      \n\n\n\n<\/p>\n

      Estes quatro fatores que ir\u00e3o determinar aquilo que ir\u00e1 acontecer no ciclo seguinte, cada um deles, habitualmente, com a dura\u00e7\u00e3o de tr\u00eas meses. A transpar\u00eancia e o di\u00e1logo transformar\u00e3o a empresa numa learning company<\/em>, um fator decisivo da sua competitividade.<\/p>\n

      \n\n\n\n<\/p>\n

      \n\n\n\n<\/p>\n

      \"\"\n

      \u00a0<\/p>\n

      O ciclo dos OKR<\/figcaption>\n<\/figure>\n

      \n\n\n\n<\/p>\n

      \n\n\n\n<\/p>\n

      Num caminho onde a aprendizagem constante faz parte das regras, o erro \u00e9, assim, encarado como normal. Segundo a metodologia dos OKR, tamb\u00e9m um um erro vale mais do que mil palavras: execution is the game.<\/em><\/p>\n

      \n\n\n\n<\/p>\n

      As a\u00e7\u00f5es e iniciativas concretas que os OKR originam permitem atingir o sucesso da estrat\u00e9gia definida atrav\u00e9s da corre\u00e7\u00e3o, adapta\u00e7\u00e3o e, at\u00e9, substitui\u00e7\u00e3o de algumas delas.<\/p>\n

      \n\n\n\n<\/p>\n

      \u00a0<\/p>\n

      \n\n\n\n<\/p>\n

      Aprender \u00e9 o melhor rem\u00e9dio<\/strong><\/h2>\n

      \n\n\n\n<\/p>\n

      Os OKR \u2013 Objectives and Key Results \u2013 favorecem o alinhamento de toda a empresa, um alinhamento que deve ser bilateral: os colaboradores envolvem-se e sentem-se envolvidos na estrat\u00e9gia da empresa.<\/p>\n

      \n\n\n\n<\/p>\n

      Para que a implementa\u00e7\u00e3o tenha sucesso, e dada a facilidade de cair em erros evit\u00e1veis, \u00e9 necess\u00e1rio estar atento e ter consci\u00eancia de que h\u00e1 passos que devem ser dados com cautela, de forma a conseguir passar uma mensagem que seja compreendida por todos.<\/p>\n

      \n\n\n\n<\/p>\n

      \u00c9 preciso ter disponibilidade para aprender e perceber qual a melhor forma de envolver a organiza\u00e7\u00e3o, como ir\u00e1 faz\u00ea-lo e quando.<\/p>\n

      \n\n\n\n<\/p>\n

      Para Ricardo Parreira, CEO da PHC Software, tudo deve come\u00e7ar por aqui:<\/p>\n

      \n\n\n\n<\/p>\n