Novo ano, novos rumos. Num momento de balanço e perspetivas, é importante ter em mente que empresas melhor geridas alcançam melhores resultados. O que são Objectives and Key Results os e como podem ajudar na definição da estratégia de 2023?
Para Ricardo Parreira, CEO da PHC Software, “isso só acontece se os gestores conseguirem equilibrar na medida certa o BAU – Business As Usual, as tarefas habituais do dia-a-dia da empresa – com a estratégia definida”.
Dizem os especialistas que para uma empresa ser bem gerida, a estratégia tem estar presente no dia a dia. Porém, um estudo realizado pelo MIT, indica que 80% das empresas falha na implementação da sua estratégia. Isto acontece por três razões:
- A estratégia anual da empresa é rapidamente esquecida por todos os colaboradores, incluindo os líderes;
- Pouco envolvimento dos colaboradores, o que faz com que os objetivos sejam encarados como uma simples tarefa;
- Ausência de foco: muitos objetivos dificultam a sua concretização.
Num mundo caracterizado pela mudança, é fundamental que as empresas encontrem tempo para aproveitar as oportunidades, para experimentar, para errar ou reagir rapidamente às ameaças.
“A adoção de OKR na empresa e uma cadência mais curta promovem a agilidade e uma predisposição para a mudança, foco para aquelas que são as prioridades da empresa e um alinhamento multifuncional conseguido através da transparência.”
Ricardo Parreira, CEO da PHC Software
De baixo para cima e sem pressas
Se a definição de um objetivo partir apenas da administração da empresa, verifica-se que este objetivo rapidamente se transforma numa simples tarefa: envolver os colaboradores para que eles se sintam envolvidos é uma regra de ouro.
E está ao alcance dos gestores poder fazê-lo: “O chamado top down and bottom up defende que as direções de topo devem pedir às equipas para definirem os seus próprios objetivos. Só assim é possível ir ao encontro dos objetivos anteriormente definidos a partir da estratégia da empresa.
Estes objetivos devem ser “ambiciosos e inspiradores” de forma a motivar as equipas, desafiando-as sair da sua zona de conforto a ir mais além. Por isso, o líder deve sempre assegurar que este alinhamento também resulte num “acompanhamento contínuo e num feedback de desempenho no decorrer de cada ciclo”.
Mas atenção, Ricardo Parreira alerta ainda para a importância de começar de repente não é uma boa prática na implementação da metodologia de OKR na organização, é preciso disciplina.
Aprender é o melhor remédio na definição da estratégia
Cada empresa é única e, por isso, tem o seu tempo próprio. Uma implementação gradual é capaz de garantir um alinhamento global: “Cada objetivo e métrica deve ter obrigatoriamente um responsável e ser alvo de uma aprendizagem consistente que garantirá um cumprimento rigoroso do plano e saberá qual o momento para intervir, em caso de necessidade.”
Por mais que esta seja uma metodologia ágil, só a compreensão correta dos fatos, causas e consequências conduz a uma decisão certa, no momento certo.
É necessário, por isso, ter oportunidade para errar e aprender com isso: “A aprendizagem constante faz parte da norma, o erro é encarado como normal.” É que, segundo a metodologia dos Objectives and Key Results, um erro vale mais do que mil palavras – execution is the game.
Aprender é mesmo a palavra de ordem, até porque as organizações do futuro são as chamadas learning companys: “Hoje é certo que as empresas que conseguem manter uma aprendizagem constante e transversal são as mais competitivas e têm mais hipóteses de sucesso.”
Mais do que mudar mentalidades, é preciso mudar prioridades na estratégia
E para um gestor, a prioridade é sempre a sustentabilidade – leia-se competitividade – do seu negócio face aos atuais desafios.
Ricardo Parreira não tem dúvidas de que esta é uma metodologia que pode trazer muitas mais-valias ao mundo dos negócios: “Visão global, inovação, agilidade, aumento de produtividade e de foco, transparência, envolvimento e compromisso. Estas palavras-chave destacam apenas alguns dos benefícios que esta metodologia traz às empresas.
Se quer implementar OKR na sua empresa, veja o vídeo e siga os conselhos do Ricardo Parreira, CEO da PHC Software
