27.09.22

Gestão de Pessoas: Boas Práticas Apoiadas em Tecnologia

Evento Híbrido e Gratuito

Customer Support: precisamos de mais um super-herói

Tens um gosto enorme por ajudar os outros. E a área de software sempre foi uma paixão tua.

Compreendes a importância de um bom serviço de apoio para fidelizar os clientes e criar relações de confiança duradouras.

Já tens experiência na área de apoio ao cliente. E não trocavas a tua função por nada.

Estás à procura de condições de topo para atingires o teu rendimento de topo.

Queres um local, uma equipa e projetos que te desafiem, todos os dias. Que te deem gosto trabalhar todos os dias.

Se és essa pessoa, estamos à tua procura.

Neste momento, deves estar a pensar no que temos para te oferecer.

Temos uma oportunidade incrível para desenvolveres a tua carreira numa das melhores empresas para trabalhar em Portugal.

Em que é que nos podes acrescentar:

  • Esperamos que nos ajudes a garantir a receção, registo, resolução e encerramento de todos os pedidos de suporte da equipa
  • Queremos que dês apoio direto aos parceiros da PHC, representando a total disponibilidade da PHC para os apoiar em todos os momentos
  • Contamos que assegures o follow-up de todos os pedidos – ninguém fica sem resposta!
  • Irás fazer o report de dados e análise de toda a informação, decorrente do teu trabalho
  • Confiamos na tua disponibilidade e proatividade para resolver os problemas dos nossos clientes
  • E contamos com o teu apoio; a tua opinião importa

 

O que temos à tua espera:

  • Integração na nossa equipa responsável pelo helpdesk da comunidade PHC, que nos permite realizar o nosso propósito: Better management for happier people
  • A oportunidade de desenvolveres as tuas skills, todos os dias, numa empresa reconhecida como uma das melhores para trabalhar em Portugal
  • Um modelo de trabalho híbrido, para desfrutares do melhor do dia-a-dia presencial, conjugado com o trabalho remoto
  • Um plano de formação à tua medida, para desenvolveres as tuas competências
  • Temos free food todos os dias. E sim, o pequeno-almoço vem incluído!

Que tipo de pessoa esperamos que sejas:

  • Tens formação de base na área tecnológica
  • Dominas a linguagem do software
  • Tratas a gestão de pedidos de suporte por tu
  • És apaixonado por dar apoio ao cliente, encontrando a melhor solução para os problemas
  • Vá, confessamos que não levamos a mal se já tiveres trabalhado com software PHC e conheceres linguagens de programação
  • E, claro, contamos que vivas os nossos valores: adapt and grow, cool but pro, make an impact

Agarra esta oportunidade. Candidata-te aqui

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