Las PYMES europeas son concentradas en mejorar la agilidad empresarial para lograr adelantarse a los constantes cambios a los que se enfrentan a diario. Los datos provienen de un estudio patrocinado por Ricoh Europa<\/a> que se\u00f1ala que este tema ocupa un lugar privilegiado en la agenda del 86 % de las empresas, valor que sube a 90 %\u00a0 en Espa\u00f1a. En un mundo cada vez m\u00e1s competitivo, donde el espacio para las fallas es m\u00ednimo y las decisiones deben ser tomadas con urgencia, el trabajo orientado por indicadores es el camino. \u00abLo que no puede ser medido, no puede ser manejado\u00bb (Peter Drucker) y esa es exactamente la funci\u00f3n de esta herramienta de business intelligence<\/em>: monitorear indicadores de desempe\u00f1o estrat\u00e9gicos. El funcionamiento de cualquier empresa se asienta en procesos y, no en pocas ocasiones, es sin\u00f3nimo de tareas rutinarias que consumen demasiado tiempo y recursos que deb\u00edan ser destinados a realizar funciones realmente importantes.
\nAdicionalmente, las denominadas PYMES han concientizado que el uso de las nuevas tecnolog\u00edas es un factor determinante y har\u00e1 la diferencia entre aquellas que logren posicionarse y las que terminen por desaparecer.
\nEn uno de los podcasts de McKinsey & Company titulado \u00abDecision making in your organization: Cutting through de clutter\u00bb<\/a>, Leight Weiss<\/a> aborda la tendencia generalizada que se vive en las empresas cuando de toma de decisiones se trata y la mayor\u00eda de los colaboradores prefiere esperar que las\u00a0 resoluciones vengan\u00a0 desde arriba, bien sea por recelo o por sentirse incapaces.
\nEsta realidad coincide, precisamente, con una de las sugerencias avanzadas por Pedro Brito durante la conferencia con miras a alcanzar mejor\u00edas en este campo: \u00abtrabajar m\u00e1s la autonom\u00eda de los liderazgos, recompensando el riesgo internamente, creando laboratorios de experimentaci\u00f3n o promoviendo nuevas formas de trabajar\u00bb.
\nM\u00e1s que la calidad de la decisi\u00f3n, importa cuestionar la lentitud con la que se toma y si la deliberaci\u00f3n se posterga constantemente de una reuni\u00f3n a otra. Al final de cuentas, \u00bfde qu\u00e9 vale una buena decisi\u00f3n tomada demasiado tarde en el mundo VUCA \u2013vol\u00e1til, incierto, complejo y ambiguo\u2013<\/strong>\u00a0 en el cual vivimos?
\nAaron de Smet<\/a>, otro de los intervinientes en el podcast de McKinsey que mencionamos, coloca frecuentemente la misma adivinanza a los clientes: \u00abcinco sapos est\u00e1n arriba de un tronco y uno de ellos decide saltar, \u00bfcu\u00e1ntos quedan? Probablemente, tu respuesta haya sido sin dudar \u00abcuatro\u00bb. Sin embargo, la respuesta cierta es cinco, \u00bfsabes por qu\u00e9?. Porque decidir hacer algo y hacerlo realmente son cosas totalmente diferentes.
\n\u00bfCu\u00e1ntas veces saliste de una sala de reuniones y cre\u00edste haber tomado una decisi\u00f3n y, un mes despu\u00e9s, llegaste a la conclusi\u00f3n de que nada ocurri\u00f3? Esta es solo una se\u00f1al reveladora de que algo est\u00e1 errado o debe ser mejorado en el\u00a0 proceso de toma de decisi\u00f3n que, en el fondo, no es m\u00e1s que una elecci\u00f3n que exige un nivel elevado de compromiso que tambi\u00e9n origina la acci\u00f3n. Si alguno de estos dos ingredientes (compromiso\/acci\u00f3n) faltan en la ecuaci\u00f3n, algo no est\u00e1 correcto en el proceso de toma de decisi\u00f3n.<\/p>\n\u00bfC\u00f3mo la tecnolog\u00eda puede impulsar la acci\u00f3n?<\/strong><\/h3>\n
\nEs necesario recurrir a herramientas de gesti\u00f3n para minimizar cargas administrativas, optimizar procesos y obtener informaci\u00f3n\/indicadores relevantes que permitan navegar con seguridad en la direcci\u00f3n correcta.<\/p>\nAqu\u00ed, 3 herramientas para tomar mejores decisiones en tu empresa y facilitar el proceso de cambio:<\/h3>\n
#1 Dashboards<\/em><\/strong><\/h4>\n
\nTraducidos en una serie de gr\u00e1ficos de f\u00e1cil comprensi\u00f3n, los dashboards<\/em><\/a> compilan los datos relevantes de cualquier empresa en un \u00fanico panel, posibilitando mayor rapidez en la obtenci\u00f3n de la informaci\u00f3n, \u00a0un overview<\/em> robusto del estado de la empresa y un filtrado autom\u00e1tico de la informaci\u00f3n esencial para la toma de decisi\u00f3n que, tantas veces, se quiere inmediata.<\/p>\n#2 Workflows<\/strong><\/h4>\n
\nLa buena noticia es que muchas de esas tareas no requieren de intervenci\u00f3n humana y pueden\u00a0 ser optimizadas gracias al software de gesti\u00f3n, apoyado en workflows <\/em>y alertas, para que cada colaborador sepa exactamente lo que tiene que hacer en cada etapa del proceso.
\nSi piensas que tu empresa pierde demasiado tiempo en organizar las tareas diarias, puedes implementar un proceso de gesti\u00f3n de procesos<\/a> para que el flujo de trabajo sea m\u00e1s productivo. En todo caso, lo importante es que tengas en cuenta que si dejas que el software se ocupe de los workflows<\/em>, aliviar\u00e1s la carga administrativa y har\u00e1s mucho m\u00e1s r\u00e1pida a tu empresa en la toma de decisiones.<\/p>\n# 3 Notificaciones<\/strong><\/h4>\n