{"id":8367,"date":"2024-04-09T14:37:16","date_gmt":"2024-04-09T14:37:16","guid":{"rendered":"https:\/\/phcsoftware.com\/es\/artigo\/covid-19-ideias-para-adaptar-negocio\/"},"modified":"2024-04-09T14:37:16","modified_gmt":"2024-04-09T14:37:16","slug":"covid-19-ideias-para-adaptar-negocio","status":"publish","type":"artigo","link":"https:\/\/phcsoftware.com\/es\/artigo\/covid-19-ideias-para-adaptar-negocio\/","title":{"rendered":"COVID-19: 6 ideas para adaptar tu negocio"},"content":{"rendered":"[vc_row type=\u00bbin_container\u00bb full_screen_row_position=\u00bbmiddle\u00bb column_margin=\u00bbdefault\u00bb equal_height=\u00bbyes\u00bb content_placement=\u00bbmiddle\u00bb column_direction=\u00bbdefault\u00bb column_direction_tablet=\u00bbdefault\u00bb column_direction_phone=\u00bbdefault\u00bb bg_image=\u00bbhttps:\/\/phcsoftware.com\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/03\/negocio_decisao.jpg\u00bb bg_position=\u00bbleft top\u00bb background_image_loading=\u00bbdefault\u00bb bg_repeat=\u00bbno-repeat\u00bb scene_position=\u00bbcenter\u00bb top_padding=\u00bb7%\u00bb constrain_group_1=\u00bbyes\u00bb bottom_padding=\u00bb7%\u00bb left_padding_desktop=\u00bb5%\u00bb constrain_group_2=\u00bbyes\u00bb right_padding_desktop=\u00bb5%\u00bb right_margin=\u00bb0″ top_margin_phone=\u00bb20%\u00bb text_color=\u00bblight\u00bb text_align=\u00bbleft\u00bb row_border_radius=\u00bb10px\u00bb row_border_radius_applies=\u00bbbg\u00bb overflow=\u00bbvisible\u00bb color_overlay=\u00bb#383838″ overlay_strength=\u00bb0.8″ gradient_direction=\u00bbleft_to_right\u00bb shape_divider_position=\u00bbbottom\u00bb bg_image_animation=\u00bbnone\u00bb gradient_type=\u00bbdefault\u00bb shape_type=\u00bb\u00bb][vc_column column_padding=\u00bbno-extra-padding\u00bb column_padding_tablet=\u00bbinherit\u00bb column_padding_phone=\u00bbinherit\u00bb column_padding_position=\u00bball\u00bb column_element_direction_desktop=\u00bbdefault\u00bb column_element_spacing=\u00bbdefault\u00bb desktop_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb tablet_text_alignment=\u00bbcenter\u00bb phone_text_alignment=\u00bbcenter\u00bb background_color_opacity=\u00bb1″ background_hover_color_opacity=\u00bb1″ column_backdrop_filter=\u00bbnone\u00bb column_shadow=\u00bbnone\u00bb column_border_radius=\u00bbnone\u00bb column_link_target=\u00bb_self\u00bb column_position=\u00bbdefault\u00bb gradient_direction=\u00bbleft_to_right\u00bb overlay_strength=\u00bb0.3″ width=\u00bb2\/3″ tablet_width_inherit=\u00bbdefault\u00bb animation_type=\u00bbdefault\u00bb bg_image_animation=\u00bbnone\u00bb border_type=\u00bbsimple\u00bb column_border_width=\u00bbnone\u00bb column_border_style=\u00bbsolid\u00bb column_padding_type=\u00bbdefault\u00bb gradient_type=\u00bbdefault\u00bb][vc_column_text]Artigo[\/vc_column_text][vc_column_text]\n

COVID-19: 6 ideas para adaptar tu negocio<\/h2>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column column_padding=\u00bbpadding-10-percent\u00bb column_padding_tablet=\u00bbinherit\u00bb column_padding_phone=\u00bbinherit\u00bb column_padding_position=\u00bbleft\u00bb column_element_direction_desktop=\u00bbdefault\u00bb column_element_spacing=\u00bbdefault\u00bb desktop_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb tablet_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb phone_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb background_color_opacity=\u00bb1″ background_hover_color_opacity=\u00bb1″ column_backdrop_filter=\u00bbnone\u00bb column_shadow=\u00bbnone\u00bb column_border_radius=\u00bbnone\u00bb column_link_target=\u00bb_self\u00bb column_position=\u00bbdefault\u00bb gradient_direction=\u00bbleft_to_right\u00bb overlay_strength=\u00bb0.3″ width=\u00bb1\/3″ tablet_width_inherit=\u00bbdefault\u00bb animation_type=\u00bbdefault\u00bb bg_image_animation=\u00bbnone\u00bb border_type=\u00bbsimple\u00bb column_border_width=\u00bbnone\u00bb column_border_style=\u00bbsolid\u00bb column_padding_type=\u00bbdefault\u00bb gradient_type=\u00bbdefault\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=\u00bbin_container\u00bb full_screen_row_position=\u00bbmiddle\u00bb column_margin=\u00bbdefault\u00bb column_direction=\u00bbdefault\u00bb column_direction_tablet=\u00bbdefault\u00bb column_direction_phone=\u00bbdefault\u00bb scene_position=\u00bbcenter\u00bb top_padding=\u00bb3%\u00bb left_padding_desktop=\u00bb5%\u00bb constrain_group_2=\u00bbyes\u00bb right_padding_desktop=\u00bb5%\u00bb left_padding_tablet=\u00bb0%\u00bb constrain_group_4=\u00bbyes\u00bb right_padding_tablet=\u00bb0%\u00bb left_padding_phone=\u00bb0%\u00bb constrain_group_6=\u00bbyes\u00bb right_padding_phone=\u00bb0%\u00bb text_color=\u00bbdark\u00bb text_align=\u00bbleft\u00bb row_border_radius=\u00bbnone\u00bb row_border_radius_applies=\u00bbbg\u00bb overflow=\u00bbvisible\u00bb overlay_strength=\u00bb0.3″ gradient_direction=\u00bbleft_to_right\u00bb shape_divider_position=\u00bbbottom\u00bb bg_image_animation=\u00bbnone\u00bb gradient_type=\u00bbdefault\u00bb shape_type=\u00bb\u00bb][vc_column column_padding=\u00bbno-extra-padding\u00bb column_padding_tablet=\u00bbinherit\u00bb column_padding_phone=\u00bbinherit\u00bb column_padding_position=\u00bball\u00bb column_element_direction_desktop=\u00bbdefault\u00bb column_element_spacing=\u00bbdefault\u00bb desktop_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb tablet_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb phone_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb background_color_opacity=\u00bb1″ background_hover_color_opacity=\u00bb1″ column_backdrop_filter=\u00bbnone\u00bb column_shadow=\u00bbnone\u00bb column_border_radius=\u00bbnone\u00bb column_link_target=\u00bb_self\u00bb column_position=\u00bbdefault\u00bb gradient_direction=\u00bbleft_to_right\u00bb overlay_strength=\u00bb0.3″ width=\u00bb2\/3″ tablet_width_inherit=\u00bbdefault\u00bb animation_type=\u00bbdefault\u00bb bg_image_animation=\u00bbnone\u00bb border_type=\u00bbsimple\u00bb column_border_width=\u00bbnone\u00bb column_border_style=\u00bbsolid\u00bb][vc_row_inner column_margin=\u00bbdefault\u00bb column_direction=\u00bbdefault\u00bb column_direction_tablet=\u00bbdefault\u00bb column_direction_phone=\u00bbdefault\u00bb text_align=\u00bbleft\u00bb row_position=\u00bbdefault\u00bb row_position_tablet=\u00bbinherit\u00bb row_position_phone=\u00bbinherit\u00bb overflow=\u00bbvisible\u00bb pointer_events=\u00bball\u00bb class=\u00bblinhaTempoLeitura\u00bb][vc_column_inner column_padding=\u00bbno-extra-padding\u00bb column_padding_tablet=\u00bbinherit\u00bb column_padding_phone=\u00bbinherit\u00bb column_padding_position=\u00bball\u00bb column_element_direction_desktop=\u00bbhorizontal\u00bb column_element_alignment=\u00bbcenter\u00bb column_element_spacing=\u00bb50px\u00bb desktop_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb tablet_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb phone_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb background_color_opacity=\u00bb1″ background_hover_color_opacity=\u00bb1″ column_backdrop_filter=\u00bbnone\u00bb column_shadow=\u00bbnone\u00bb column_border_radius=\u00bbnone\u00bb column_link_target=\u00bb_self\u00bb overflow=\u00bbvisible\u00bb gradient_direction=\u00bbleft_to_right\u00bb overlay_strength=\u00bb0.3″ width=\u00bb1\/1″ tablet_width_inherit=\u00bbdefault\u00bb animation_type=\u00bbdefault\u00bb bg_image_animation=\u00bbnone\u00bb border_type=\u00bbsimple\u00bb column_border_width=\u00bbnone\u00bb column_border_style=\u00bbsolid\u00bb column_padding_type=\u00bbdefault\u00bb gradient_type=\u00bbdefault\u00bb][vc_column_text]27 de Octubre 2023[\/vc_column_text][vc_column_text]Tiempo de lectura: 5min[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][divider line_type=\u00bbNo Line\u00bb custom_height=\u00bb25px\u00bb][vc_column_text]\n

COVID-19: 6 ideas para adaptar tu negocio<\/h1>\n

Las crisis crean nuevas necesidades para los consumidores. Aprende a adaptar tu empresa, en los d\u00edas de Covid-19, y logre el \u00e9xito de su negocio.
\n\"Gerente<\/p>\n

En tiempos de crisis no sobreviven los m\u00e1s fuertes sino los que mejor se adaptan. Conoce c\u00f3mo puedes adaptar tu negocio, en tiempos de Covid-19.<\/strong><\/p>\n

En Espa\u00f1a, en Europa y un poco por todo el mundo se viven tiempos de inseguridad. El surto mundial de coronavirus est\u00e1 teniendo enormes impactos en la econom\u00eda mundial. En Espa\u00f1a, el Gobierno ha lanzado inn\u00fameras medidas de apoyo a las empresas<\/a>, con el objetivo de asegurar la liquidez de las empresas.<\/p>\n

Si bien, las mismas crisis que representan considerables perdidas de actividad y negocios para algunos empresarios, tambi\u00e9n son una enorme oportunidad para otros muchos. Crean nuevas necesidades en los consumidores a los que las empresas deben intentar dar respuestas.<\/p>\n

Queda la duda: \u00bfc\u00f3mo puedes adaptar tu negocio en tiempos de
\nCovid-19?<\/p>\n

1# M\u00e1s que nunca, apuesta por e-commerce<\/h2>\n

Una buena forma de adaptar tu negocio a los tiempos en los que vivimos es a trav\u00e9s de la creaci\u00f3n de una tienda online, que te permite estar siempre cerca de tus clientes y vender a cualquier persona, en cualquier lugar.<\/p>\n

Si, hasta aqu\u00ed, gestionaba un negocio local, de esta forma ves las puertas abiertas para alargar tu audiencia y, quien sabe, hasta aumentar tus ventas. R\u00e1pidamente puedes comercializar tus productos a todo el mundo y mantener la relaci\u00f3n con los consumidores habituales.<\/p>\n

2# Haz entregas a domicilio<\/h2>\n

Una excelente forma de complementar tu tienda online es a trav\u00e9s de la implementaci\u00f3n de un servicio de entregas a domicilio. Puede optar por entregar directamente los productos, si se tratan de pedidos en tu zona de residencia. Tambi\u00e9n puede buscar una de las varias transportadoras existentes y gestionar con estas la distribuci\u00f3n.<\/p>\n

En el caso de los productos alimentares, Google refiere que la b\u00fasqueda por \u201cgrocery delivery\u201d, durante el mes de marzo, aument\u00f3 m\u00e1s del 200% en todo el mundo. Con el surgimiento de aplicaciones como Uber Eats, Glovo o Too Good to Go, cada vez existen m\u00e1s opciones para entregar los pedidos en casa.<\/p>\n

3# Mant\u00e9n la atenci\u00f3n al cliente<\/h2>\n

Es fundamental estar preparado para dar respuesta a posibles dudas de clientes y de Partners de la forma m\u00e1s r\u00e1pida posible. Adaptar la asistencia, antes proporcionada, es tan sencillo como tener a los trabajadores atendiendo el tel\u00e9fono desde casa.<\/p>\n

Por eso, el habitual atendimiento telef\u00f3nico, o el apoyo v\u00eda mail, se puede complementar con l\u00edneas de atendimiento v\u00eda WhatsApp o Facebook Messenger, para que consigas, de forma m\u00e1s r\u00e1pida e inmediata, dar respuesta a posibles dudas.<\/p>\n

Algunas marcas que ten\u00edan tiendas f\u00edsicas abiertas antes del surto del nuevo coronavirus han buscado adaptarse al proceso de compra: creando asistentes de ventas virtuales \u2013 con bots.<\/em><\/p>\n

4# Apuesta fuertemente en la comunicaci\u00f3n<\/h2>\n

Las relaciones con clientes y Partners ahora deben ser solidificadas al m\u00e1ximo. Para eso, es importante mantener flujos regulares de comunicaci\u00f3n, ya sea a trav\u00e9s de email, llamadas telef\u00f3nicas o hasta newsletters y redes sociales.<\/p>\n

Intenta dar respuestas a todas las dudas que tu p\u00fablico pueda tener, creando contenidos diarios de valor a\u00f1adido. Si los apoyas durante el per\u00edodo de crisis, f\u00e1cilmente establecer\u00e1s relaciones basadas en la confianza.<\/p>\n

Tambi\u00e9n, los potenciales clientes van a exigir una comunicaci\u00f3n constante y consistente: siendo la comunicaci\u00f3n digital el mayor punto de contacto que tendr\u00e1n, en principio, con la empresa, debes intentar presentar tus servicios y toda tu oferta de la forma m\u00e1s clara posible.<\/p>\n

5# Crea una FAQ sobre el COVID-19<\/h2>\n

Hay preguntas que, seguro que van a surgir, en tus clientes. Si puedes facilitar el proceso de adaptaci\u00f3n de estos a los nuevos procesos de tu empresa, disminuir\u00e1, evidentemente, tu nivel de stress.<\/p>\n

Sugerimos que crees, por eso, una p\u00e1gina de FAQ (Frequently Asked Questions), donde expliques como ha cambiado tu pol\u00edtica de env\u00edo de pedidos, como se realizar\u00e1n las entregas de forma segura, como se procesan las cancelaciones de servicios o lo que ocurrir\u00e1 con los servicios o eventos que no son posibles por la cuarentena.<\/p>\n

6# Prep\u00e1rate para la reapertura<\/h2>\n

Algunos servicios esenciales continuar\u00e1n funcionando durante toda la cuarentena y ya se han adaptado a las nuevas normas de seguridad impuestas por Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social (MSCBS).<\/p>\n

Si tu empresa todav\u00eda est\u00e1 con las puertas cerradas, planea el momento de regresar a las oficinas o de abrir las puertas al p\u00fablico. Verifica todas las recomendaciones<\/a> del MSCBS, y adquiere todos los equipamientos necesarios. Define tambi\u00e9n las normas que se van a implementar, y comun\u00edcaselas anticipadamente a tus trabajadores y clientes.<\/p>\n

El blog Business at Speed<\/a> es una referencia obligatoria para aquellos gestores que quieren mantenerse actualizados en temas de competitividad y excelencia empresarial.<\/p>\n

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