<\/p>\n\n\n<\/p>\n
Mientras que el comercio electr\u00f3nico tiene su primera ca\u00edda a nivel global desde que comenz\u00f3 la pandemia, con un retroceso promedio del 3%, en Espa\u00f1a el e-commerce experimenta una crecida particular, con un ritmo interanual del 6%, lo que evidencia que la sociedad espa\u00f1ola, y el mundo en general, asiste a una de las mayores transformaciones hist\u00f3ricas en los h\u00e1bitos de consumo.<\/p>\n
Si bien algunos expertos responsabilizan a la pandemia como \u201cla raz\u00f3n principal\u201d del asombroso desarrollo del comercio electr\u00f3nico, se\u00f1al\u00e1ndola como principal catalizador de la implantaci\u00f3n de esta v\u00eda de comercializaci\u00f3n, lo cierto es que el avance tecnol\u00f3gico existente para la fecha ya aseguraba las condiciones para que este crecimiento tuviese lugar, incluso alg\u00fan tiempo atr\u00e1s.<\/p>\n
La conjunci\u00f3n de la Inteligencia Artificial (IA), el an\u00e1lisis de datos<\/a>, junto con herramientas modernas de marketing, las plataformas e-commerce, el desarrollo de tecnolog\u00edas que facilitan las interacciones on-line y la personalizaci\u00f3n de la customer experience<\/i> son los pilares del \u00e9xito y el crecimiento vivido en los \u00faltimos a\u00f1os.<\/p>\n Sin embargo, no se ha llegado al tope de este tema, especialmente en aquellas empresas que han nacido digitales y que sus procesos son m\u00e1s f\u00e1ciles de adaptar ya que no tienen que realizar transformaciones profundas en su ciclo de venta y producci\u00f3n para dar respuesta a las nuevas tendencias y necesidades del mercado.<\/p>\n Un art\u00edculo publicado por Forbes<\/a>, y que basa sus datos en el informe \u201cE-commerce as percentage of total retail sales worldwide from 2015 to 2025<\/i>\u201d<\/a>, sostiene que estar al tanto de las tendencias del comercio electr\u00f3nico no es en la actualidad una opci\u00f3n, sino una necesidad.<\/p>\n Seg\u00fan dicho informe, el comercio electr\u00f3nico representar\u00e1 el 20,4 % de las ventas minoristas mundiales para fines de 2022, frente a solo el 10 % hace cinco a\u00f1os. En otras palabras, el espacio de comercio electr\u00f3nico se est\u00e1 volviendo m\u00e1s concurrido.<\/p>\n Destacamos las 3 tendencias <\/b>que marcan la diferencia durante el a\u00f1o 2023 y los a\u00f1os siguientes.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Un gran n\u00famero de empresas de comercio electr\u00f3nico surge conforme el paso del tiempo. El r\u00e1pido crecimiento se puede atribuir a muchas razones, siendo Covid-19 una de las principales y de forma seguida los cambios de comportamiento del consumidor, hoy cada vez m\u00e1s digital.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n \u00bfCu\u00e1l es la situaci\u00f3n actual? <\/strong><\/p>\n Est\u00e1n aumentando los costes de publicidad y la efectividad de las campa\u00f1as se ha visto reducida.<\/p>\n Los titulares de comercio electr\u00f3nico y los nuevos participantes est\u00e1n compitiendo para captar la atenci\u00f3n de los consumidores. El resultado es un aumento de los costes de publicidad y una reducci\u00f3n del retorno de la inversi\u00f3n publicitaria (ROAS). La publicidad en Facebook, por ejemplo, ya cuesta 47% m\u00e1s que el a\u00f1o anterior<\/a>.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n \u00bfQu\u00e9 hacer? <\/strong><\/p>\n Maximizar el valor de por vida de su cliente para la relaci\u00f3n de costes de adquisici\u00f3n.<\/p>\n Adem\u00e1s de explorar nuevos canales de marketing como Tik-Tok<\/a>, aumentar los esfuerzos en la retenci\u00f3n de clientes es otra forma de salir de esta situaci\u00f3n. A medida que los costes de adquisici\u00f3n de clientes contin\u00faan aumentando, maximizar el valor de por vida del cliente ayuda a mantener m\u00e1rgenes rentables para su negocio.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n 76% de los consumidores on-line ha realizado compras en sites localizados fuera de sus pa\u00edses seg\u00fan el \u201cFLOW Cross-Border E-Commerce Consumer Report\u201d<\/i><\/a>. Esta evidencia abre el panorama para muchas empresas.<\/p>\n A medida que las empresas alcancen sus l\u00edmites de crecimiento en el entorno dom\u00e9stico, el mundo ver\u00e1 m\u00e1s marcas de comercio electr\u00f3nico expandirse al escenario global.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n \u00bfCu\u00e1l es la situaci\u00f3n actual? <\/strong><\/p>\n Superar los obst\u00e1culos de la expansi\u00f3n extranjera.<\/p>\n Aunque se est\u00e1n realizando esfuerzos en t\u00e9rminos generales para unificar las reglas que regir\u00e1n el comercio electr\u00f3nico como un todo, la expansi\u00f3n internacional no estar\u00e1 libre de fricci\u00f3n. La falta de financiaci\u00f3n, por ejemplo, limita las oportunidades de crecimiento, as\u00ed como el proceso lento de adopci\u00f3n de medidas que van surgiendo conforme se va expandiendo el e-commerce como es el caso del IVA Intracomunitario UE<\/a>. Asimismo, las cadenas de suministro transfronterizas tambi\u00e9n pueden ser dif\u00edciles de administrar.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n \u00bfQu\u00e9 hacer? <\/strong><\/p>\n Planificar con anticipaci\u00f3n para prepararse para el crecimiento<\/p>\n Hay muchas maneras de hacer crecer un negocio. Adem\u00e1s de la internacionalizaci\u00f3n, tambi\u00e9n es posible trabajar en el desarrollo de productos y la penetraci\u00f3n en el mercado.<\/p>\n Independientemente de la ruta que se tome, existen algunas consideraciones pertinentes por hacer: \u00bfCu\u00e1ndo se expandir\u00e1? \u00bfC\u00f3mo se har\u00e1? \u00bfQu\u00e9 recursos se necesitar\u00e1n?<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Tal y como se refiere con anterioridad, la falta de financiamiento es una de las principales limitantes que enfrentan los comercios electr\u00f3nicos para su expansi\u00f3n. El tiempo de la solicitud, la falta de activos elegibles y el reembolso de cuotas fijas, son algunos de los motivos por el cual la financiaci\u00f3n alternativa est\u00e1 ganando popularidad frente a los m\u00e9todos convencionales de financiaci\u00f3n, como los pr\u00e9stamos bancarios, dando paso al financiamiento basado en ingresos (RBF) y el financiamiento de inventario, como refiere Percy Colgado, Co-fundador y CEO de Choco Up<\/a>, una de las principales plataformas de crecimiento y financiaci\u00f3n basada en ingresos de Asia.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n \u00bfCu\u00e1l es la situaci\u00f3n actual? <\/strong><\/p>\n Sopesar los pros y los contras de la financiaci\u00f3n alternativa.<\/p>\n Si bien, los gerentes del comercio electr\u00f3nico necesitar\u00e1n algo de tiempo para familiarizarse con las soluciones de financiaci\u00f3n, existen ventajas y desventajas a considerar.<\/p>\n Por ejemplo, las condiciones del reembolso de este tipo de financiaci\u00f3n, que exige tener ingresos recurrentes para poder ser sustentable y rentable para las empresas en expansi\u00f3n.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n \u00bfQu\u00e9 hacer? <\/strong><\/p>\n Explorar las soluciones financieras alternativas existentes.<\/p>\n La exploraci\u00f3n es la clave. Una investigaci\u00f3n de mercado mostr\u00f3 que, en el segundo trimestre de 2021, la financiaci\u00f3n adquirida por empresas de comercio electr\u00f3nico en todo el mundo tuvo un aumento de 16.800 millones de d\u00f3lares, unos 15.950 millones de euros aproximadamente, lo que equivale a un crecimiento cinco veces mayor si lo comparamos con el mismo per\u00edodo el a\u00f1o anterior.<\/p>\n En este sentido, lo recomendable es explorar las soluciones financieras disponibles y considerar cu\u00e1l se adec\u00faa m\u00e1s a las necesidades del e-commerce para afrontar y satisfacer las necesidades en cuanto a crecimiento empresarial.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Espa\u00f1a factur\u00f3 cerca de 58.400 millones de euros en 2021 por transacciones provenientes del comercio electr\u00f3nico. Seg\u00fan el IEB School<\/a>, existen otras tendencias a las que prestar atenci\u00f3n para seguir consolidando las marcas frente a esta conducta de consumo cada vez m\u00e1s recurrente y normal.<\/p>\n Quick-commerce:<\/strong> La velocidad de entrega puede llegar a convertirse en el \u00fanico valor a\u00f1adido de una e-commerce, por lo que debemos darle la importancia necesaria a la capacidad log\u00edstica relacionada con los procesos de entrega de los productos y servicios, junto a una experiencia de compra \u00f3ptima.<\/p>\n Social commerce:<\/strong> La importancia cada vez mayor del marketing de influencers y la concienciaci\u00f3n de las marcas sobre el valor a\u00f1adido que tiene invertir en campa\u00f1as que pongan el foco en la recomendaci\u00f3n de los creadores de contenido en redes sociales marcar\u00e1 un antes y un despu\u00e9s este 2022, donde las marcas seguir\u00e1n apostando por estrategias en las que las redes sociales se sit\u00faen en el centro a la hora de vender sus productos y servicios.<\/p>\n Recommerce: <\/strong>Como parte de importante de la sostenibilidad, entre las tendencias de e-commerce para 2022 encontramos el recommerce. <\/i><\/p>\n El recommerce<\/i> engloba desde las ventas de productos usados en redes sociales hasta la existencia de plataformas destinadas a ello. Los consumidores est\u00e1n cada vez m\u00e1s interesados en reducir su propio consumo, conscientes del impacto negativo que esto conlleva en el mundo que habitamos.\u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n \n\n\n <\/p>\n \t\t\tTendencia 1<\/b><\/h2>\n
Competitividad del comercio electr\u00f3nico <\/b><\/h2>\n
Tendencia 2<\/b><\/h2>\n
La globalizaci\u00f3n del e-commerce para superar los l\u00edmites de crecimiento <\/b><\/h2>\n
Tendencia 3<\/b><\/h2>\n
Adi\u00f3s a los m\u00e9todos de financiaci\u00f3n convencionales <\/b><\/h2>\n
Otras tendencias que adoptar: quick-commerce, social commerce y el recommerce <\/b><\/h2>\n
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