{"id":8237,"date":"2024-04-09T14:22:12","date_gmt":"2024-04-09T14:22:12","guid":{"rendered":"https:\/\/phcsoftware.com\/mz\/artigo\/potenciar-o-e-commerce-na-relacao-entre-empresas-saiba-como\/"},"modified":"2024-04-09T14:22:12","modified_gmt":"2024-04-09T14:22:12","slug":"potenciar-o-e-commerce-na-relacao-entre-empresas-saiba-como","status":"publish","type":"artigo","link":"https:\/\/phcsoftware.com\/mz\/artigo\/potenciar-o-e-commerce-na-relacao-entre-empresas-saiba-como\/","title":{"rendered":"Potenciar o E-commerce na rela\u00e7\u00e3o entre empresas: saiba como"},"content":{"rendered":"[vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” equal_height=”yes” content_placement=”middle” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” bg_image=”https:\/\/phcsoftware.com\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/03\/clientes_vendas.jpg” bg_position=”left top” background_image_loading=”default” bg_repeat=”no-repeat” scene_position=”center” top_padding=”7%” constrain_group_1=”yes” bottom_padding=”7%” left_padding_desktop=”5%” constrain_group_2=”yes” right_padding_desktop=”5%” right_margin=”0″ top_margin_phone=”20%” text_color=”light” text_align=”left” row_border_radius=”10px” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” color_overlay=”#383838″ overlay_strength=”0.8″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none” gradient_type=”default” shape_type=””][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”center” phone_text_alignment=”center” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”2\/3″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” column_padding_type=”default” gradient_type=”default”][vc_column_text]Artigo[\/vc_column_text][vc_column_text]\n

Potenciar o E-commerce na rela\u00e7\u00e3o entre empresas: saiba como<\/h2>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column column_padding=”padding-10-percent” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”left” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/3″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” column_padding_type=”default” gradient_type=”default”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” top_padding=”3%” left_padding_desktop=”5%” constrain_group_2=”yes” right_padding_desktop=”5%” left_padding_tablet=”0%” constrain_group_4=”yes” right_padding_tablet=”0%” left_padding_phone=”0%” constrain_group_6=”yes” right_padding_phone=”0%” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none” gradient_type=”default” shape_type=””][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”2\/3″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_row_inner column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” text_align=”left” row_position=”default” row_position_tablet=”inherit” row_position_phone=”inherit” overflow=”visible” pointer_events=”all” class=”linhaTempoLeitura”][vc_column_inner column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”horizontal” column_element_alignment=”center” column_element_spacing=”50px” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” overflow=”visible” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” column_padding_type=”default” gradient_type=”default”][vc_column_text]27 de Outubro 2023[\/vc_column_text][vc_column_text]Tempo de leitura: 5min[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][divider line_type=”No Line” custom_height=”25px”][vc_column_text]\n
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Empresas de sucesso surpreendem os seus clientes de forma cont\u00ednua e conseguem gerar mais neg\u00f3cio. A rela\u00e7\u00e3o e a experi\u00eancia de venda e compra n\u00e3o se limitam ao mundo f\u00edsico: atualmente falamos e uma rela\u00e7\u00e3o omnicanal, onde as empresas t\u00eam como desafio proporcionar uma experi\u00eancia \u00fanica.<\/p>\n

As que se diferenciam s\u00e3o aquelas que n\u00e3o se limitam a corresponder \u00e0s expectativas, mas sim a exced\u00ea-las<\/strong>, seja qual for o momento ou o canal – f\u00edsico ou online.<\/p> \n\n

De uma forma resumida, o E-commerce – ou com\u00e9rcio eletr\u00f3nico -, refere-se \u00e0 venda de produtos ou servi\u00e7os de uma empresa para outra (ou para consumidores), atrav\u00e9s de uma plataforma online.<\/p>\n\n

E-commerce B2B: potenciar a rela\u00e7\u00e3o entre empresas<\/h2> \n

Sendo diferente do E-commerce B2C (business-to-consumer), em que a venda \u00e9 efetuada a consumidores finais, o B2B (business-to-business) possui caracter\u00edsticas distintas e desafios exclusivos. \u00c9, por isso, importante perceber quais s\u00e3o, antes de implementar uma solu\u00e7\u00e3o de E-commerce adequada.<\/p>\n

Antes de mais, a rela\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cio entre empresas \u00e9 tendencialmente mais duradoura e consistente. A ado\u00e7\u00e3o de uma solu\u00e7\u00e3o de E-commerce B2B integrada para potenciar as vendas e a rela\u00e7\u00e3o entre empresas, como a do PHC CS, traz uma s\u00e9rie de benef\u00edcios.<\/p>\n\n

Gerar mais neg\u00f3cio<\/h3>\n

Mantendo uma rela\u00e7\u00e3o consistente, potenciada por ferramentas online, facilmente \u00e9 gerado mais neg\u00f3cio. \nA experi\u00eancia de venda \u00e9 f\u00e1cil e mais r\u00e1pida, com toda uma plataforma preparada para surpreender: desde a escolha de artigos ou servi\u00e7os, ao pagamento facilitado dos Clientes, por v\u00e1rios m\u00e9todos \u00e0 escolha, integrados numa s\u00f3 solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n

Automatizar processos<\/h3>\n

Solu\u00e7\u00f5es integradas de E-commerce – com as solu\u00e7\u00f5es PHC CS, tanto para E-commerce B2C como B2B -, automatizam processos retirando a carga administrativa, conseguindo ganhos de tempo substanciais: na fatura\u00e7\u00e3o, nos recebimentos ou mesmo na log\u00edstica de entrega, por exemplo.<\/p> \n\n

Usabilidade e experi\u00eancia online<\/h3> \n

Escolher artigos e consultar o stock dispon\u00edvel \u00e9 f\u00e1cil e intuitivo, assim como colocar, desde logo, uma encomenda. Uma vez que a solu\u00e7\u00e3o \u00e9 integrada no seu software de gest\u00e3o, o processo \u00e9 r\u00e1pido e integrado.\nPara al\u00e9m disso, consegue tamb\u00e9m comunicar de forma direta com o cliente, recorrendo \u00e0 troca de mensagens. Este feedback constante permite ainda o alinhamento de expectativas, para al\u00e9m da melhoria cont\u00ednua do servi\u00e7o prestado. Cliente satisfeitos voltam para comprar e recomendam.<\/p>\n\n

Ampliar o mercado<\/h3>\n

Uma plataforma de E-commerce B2B permite que empresas alcancem novos clientes e expandam os seus neg\u00f3cios para al\u00e9m das limita\u00e7\u00f5es geogr\u00e1ficas.<\/p> \n\n

Manter a rela\u00e7\u00e3o 24×7<\/h3>\n

Com acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana, a informa\u00e7\u00e3o e cat\u00e1logo de produtos ou servi\u00e7os, pre\u00e7os e disponibilidade, \u00e9 poss\u00edvel manter uma rela\u00e7\u00e3o consistente e proporcionar uma experi\u00eancia de compra conveniente e personalizada, resultando em maior satisfa\u00e7\u00e3o e fideliza\u00e7\u00e3o.

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E-commerce B2B: solu\u00e7\u00f5es customiz\u00e1veis<\/h2>\n

Cada empresa \u00e9 uma empresa, com necessidades espec\u00edficas e processos internos diferentes entre si. Para potenciar o E-commerce \u2013 seja na rela\u00e7\u00e3o B2C ou B2B \u2013 h\u00e1 que implementar solu\u00e7\u00f5es integradas e adapt\u00e1veis a todos estes processos e necessidades.<\/p> \n\n

As solu\u00e7\u00f5es de E-commerce do PHC CS permitem \u00e0s empresas implementar rapidamente plataformas online, integradas no software de gest\u00e3o, garantindo entre muitas possibilidades:\n