{"id":6438,"date":"2024-03-28T18:10:59","date_gmt":"2024-03-28T18:10:59","guid":{"rendered":"https:\/\/phc24.yourcode-staging.com\/pt\/artigo\/6-formas-de-manter-relacao-com-os-seus-clientes\/"},"modified":"2026-01-06T15:51:51","modified_gmt":"2026-01-06T15:51:51","slug":"formas-manter-relacao-com-clientes","status":"publish","type":"artigo","link":"https:\/\/phcsoftware.com\/pt\/artigo\/formas-manter-relacao-com-clientes","title":{"rendered":"6 formas de manter rela\u00e7\u00e3o com os seus clientes"},"content":{"rendered":"[vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” equal_height=”yes” content_placement=”middle” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” bg_image=”https:\/\/phcsoftware.com\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/03\/clientes_vendas.jpg” bg_position=”left top” background_image_loading=”default” bg_repeat=”no-repeat” scene_position=”center” top_padding=”7%” constrain_group_1=”yes” bottom_padding=”7%” left_padding_desktop=”5%” constrain_group_2=”yes” right_padding_desktop=”5%” right_margin=”0″ top_margin_phone=”20%” text_color=”light” text_align=”left” row_border_radius=”10px” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” color_overlay=”#383838″ overlay_strength=”0.8″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none” gradient_type=”default” shape_type=””][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”center” phone_text_alignment=”center” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”2\/3″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” column_padding_type=”default” gradient_type=”default”][vc_column_text]Artigo[\/vc_column_text][vc_column_text]\n

6 formas de manter rela\u00e7\u00e3o com os seus clientes<\/h2>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column column_padding=”padding-10-percent” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”left” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/3″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” column_padding_type=”default” gradient_type=”default”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” top_padding=”3%” left_padding_desktop=”5%” constrain_group_2=”yes” right_padding_desktop=”5%” left_padding_tablet=”0%” constrain_group_4=”yes” right_padding_tablet=”0%” left_padding_phone=”0%” constrain_group_6=”yes” right_padding_phone=”0%” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none” gradient_type=”default” shape_type=””][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”2\/3″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_row_inner column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” text_align=”left” row_position=”default” row_position_tablet=”inherit” row_position_phone=”inherit” overflow=”visible” pointer_events=”all” class=”linhaTempoLeitura”][vc_column_inner column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”horizontal” column_element_alignment=”center” column_element_spacing=”50px” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” overflow=”visible” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” column_padding_type=”default” gradient_type=”default”][vc_column_text]27 de Outubro 2023[\/vc_column_text][vc_column_text]Tempo de leitura: 5min[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][divider line_type=”No Line” custom_height=”25px”][vc_column_text]\n
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“<\/i><\/span>
\nFa\u00e7a um cliente, n\u00e3o uma venda
\nKatherine Barchetti<\/strong><\/div>\n<\/div>\n
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Alguma vez perdeu um cliente sem perceber exatamente o porqu\u00ea?<\/h2>\n

Basta dedicar alguma aten\u00e7\u00e3o aos seus clientes para facilmente perceber se est\u00e3o descontentes com alguma coisa. Esta dedica\u00e7\u00e3o permite-lhe ter margem para agir \u201ca tempo\u201d e \u00e9 por isso que \u00e9 t\u00e3o importante saber manter as rela\u00e7\u00f5es de proximidade com os seus clientes.
\nExistem algumas no\u00e7\u00f5es fundamentais a ter em conta quando se quer ir \u201cmais al\u00e9m\u201d neste t\u00f3pico, come\u00e7ando pela necessidade de perder algum tempo a conhecer quem \u00e9 realmente o seu cliente. Do que \u00e9 que gosta? Do que \u00e9 que precisa? Conhecer a resposta a estas perguntas vai ajud\u00e1-lo a criar la\u00e7os que v\u00e3o para al\u00e9m do neg\u00f3cio em si.<\/p>\n

Em plena pandemia de Covid-19, o eCommerce afirmou-se como a \u00fanica possibilidade de acesso a bens n\u00e3o essenciais por parte dos consumidores, facto que exigiu a empresas em todo o mundo darem vida aos seus neg\u00f3cios atrav\u00e9s do online.<\/p>\n<\/div>\n

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Aqui est\u00e3o alguns conselhos a reter para construir uma rela\u00e7\u00e3o de sucesso com o seu cliente:<\/h2>\n

N\u00e3o substime a sua import\u00e2ncia.<\/h3>\n

Vivemos numa era em que a oferta \u00e9 algo que n\u00e3o falta. Se o cliente quiser algo que n\u00e3o lhe estamos a dar, rapidamente o vai encontrar noutro lugar, provavelmente at\u00e9 a um pre\u00e7o mais barato. \u00c9 exatamente por isto que \u00e9 t\u00e3o importante perceber que n\u00e3o somos o centro do universo e que ouvir e considerar as pessoas com quem lidamos \u00e9 fundamental. Devemos encarar a rela\u00e7\u00e3o com um cliente como um privil\u00e9gio, e faz\u00ea-lo sentir-se de acordo com isso.
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