{"id":6705,"date":"2024-03-28T19:14:41","date_gmt":"2024-03-28T19:14:41","guid":{"rendered":"https:\/\/phc24.yourcode-staging.com\/pt\/artigo\/como-montar-uma-loja-online-num-instante\/"},"modified":"2024-07-12T11:44:30","modified_gmt":"2024-07-12T11:44:30","slug":"criar-uma-loja-online-num-instante","status":"publish","type":"artigo","link":"https:\/\/phcsoftware.com\/pt\/artigo\/criar-uma-loja-online-num-instante","title":{"rendered":"Como montar uma loja online num instante?"},"content":{"rendered":"[vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” equal_height=”yes” content_placement=”middle” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” bg_image=”https:\/\/phcsoftware.com\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/03\/clientes_vendas.jpg” bg_position=”left top” background_image_loading=”default” bg_repeat=”no-repeat” scene_position=”center” top_padding=”7%” constrain_group_1=”yes” bottom_padding=”7%” left_padding_desktop=”5%” constrain_group_2=”yes” right_padding_desktop=”5%” right_margin=”0″ top_margin_phone=”20%” text_color=”light” text_align=”left” row_border_radius=”10px” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” color_overlay=”#383838″ overlay_strength=”0.8″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none” gradient_type=”default” shape_type=””][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”center” phone_text_alignment=”center” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”2\/3″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” column_padding_type=”default” gradient_type=”default”][vc_column_text]Artigo[\/vc_column_text][vc_column_text]\n

Como montar uma loja online num instante?<\/h2>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column column_padding=”padding-10-percent” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”left” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/3″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” column_padding_type=”default” gradient_type=”default”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” top_padding=”3%” left_padding_desktop=”5%” constrain_group_2=”yes” right_padding_desktop=”5%” left_padding_tablet=”0%” constrain_group_4=”yes” right_padding_tablet=”0%” left_padding_phone=”0%” constrain_group_6=”yes” right_padding_phone=”0%” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none” gradient_type=”default” shape_type=””][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”2\/3″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_row_inner column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” text_align=”left” row_position=”default” row_position_tablet=”inherit” row_position_phone=”inherit” overflow=”visible” pointer_events=”all” class=”linhaTempoLeitura”][vc_column_inner column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”horizontal” column_element_alignment=”center” column_element_spacing=”50px” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” overflow=”visible” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” column_padding_type=”default” gradient_type=”default”][vc_column_text]27 de Outubro 2023[\/vc_column_text][vc_column_text]Tempo de leitura: 5min[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][divider line_type=”No Line” custom_height=”25px”][vc_column_text]\n

Como montar uma loja online num instante?<\/h1>\n

Atualmente, s\u00e3o cada vez mais as lojas que v\u00eam ao encontro dos consumidores atrav\u00e9s da internet. Se as vantagens para os consumidores s\u00e3o \u00f3bvias \u2013 comodidade, simplicidade na compara\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os, liberdade de escolha -, criar uma loja online para as empresas n\u00e3o s\u00e3o menos interessantes.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Gerir uma loja online \u00e9 conseguir chegar a clientes em todo o mundo atrav\u00e9s de uma loja aberta 24 por dia e, reduzindo a cadeia de valor ao diminuir o n\u00famero de intermedi\u00e1rios, conseguir pre\u00e7os muito mais competitivos.<\/p>\n

Saiba como pode criar uma loja online em 12 passos.<\/h2>\n

1. Conhecer o mercado<\/h2>\n

Antes de criar uma loja online, \u00e9 fundamental perceber o mercado e se existe procura do produto ou servi\u00e7o que quer lan\u00e7ar. At\u00e9 pode achar que tem uma ideia fant\u00e1stica, mas se o mercado j\u00e1 estiver saturado, se o que pretende comercializar n\u00e3o trouxer vantagens ou se simplesmente, os consumidores n\u00e3o tiverem motivo para adquirir os seus produtos, de nada vale come\u00e7ar a montar uma estrutura de neg\u00f3cio e uma loja.\u00a0 Existem diversos instrumentos que o podem ajudar a extrair dados sobre potenciais clientes, fornecedores e mesmo principais concorrentes. Tire vantagem de ferramentas como o\u00a0Google Trends<\/a>, que lhe podem dar informa\u00e7\u00e3o sobre as pesquisas efetuadas em cada setor. Deste modo, pode aceder a dados sobre tend\u00eancias de consumo, falhas no mercado, concorr\u00eancia, etc., percebendo como pode fazer a diferen\u00e7a com os seus produtos ou servi\u00e7os ou o motivo que leva um potencial consumidor a procura-lo a si ou outro produto semelhante.<\/p>\n

2. Pesquisar palavras-chave<\/h2>\n

\u00c9 importante que dedique algum tempo a esta fase, j\u00e1 que o sucesso do seu neg\u00f3cio online em muito depender\u00e1 da efici\u00eancia com que geriu a etapa de pesquisa de palavras-chave. Escreva no Google as express\u00f5es que lhe parecem ser as mais utilizadas pelos clientes que quer angariar e analise o n\u00famero de p\u00e1ginas que o Google devolve, de forma a perceber se o termo \u00e9 muito utilizado ou nem por isso. Esteja especialmente concentrado nos termos relacionados que o Google apresenta no final da p\u00e1gina. Pode tamb\u00e9m recorrer ao\u00a0Google Keywords Tool<\/a>\u00a0para confirmar o interesse por temas relacionados com a \u00e1rea de neg\u00f3cio em que se pretende lan\u00e7ar online.<\/p>\n

3. Fazer benchmarketing<\/h3>\n

Perceba o que fazem os seus concorrentes diretos e indiretos e tome nota das melhores pr\u00e1ticas de marketing online, tentando adotar as mesmas estrat\u00e9gias e at\u00e9 super\u00e1-las. Perceber o que os outros fazem bem, pode ajud\u00e1-lo a tirar ideias para o seu neg\u00f3cio, mesmo que n\u00e3o seja exatamente na mesma \u00e1rea. Quanto mais sites consultar e mais lojas online analisar, mais conhecimento ter\u00e1 sobre as tend\u00eancias do mercado. Inspire-se nos exemplos positivos e registe aquilo que acha que n\u00e3o funciona t\u00e3o bem nas lojas online para n\u00e3o reproduzir os mesmos erros na sua.\u00a0 Tente tamb\u00e9m perceber como o seu neg\u00f3cio pode fazer a diferen\u00e7a, ou seja, o que pode oferecer de distinto e vantajoso em rela\u00e7\u00e3o aos seus concorrentes, de forma a que eles optem pela sua loja e n\u00e3o por outras com produtos e servi\u00e7os parecidos ou mesmo iguais.<\/p>\n

4. Escolher o dom\u00ednio certo e fazer o seu registo para criar uma loja online<\/h3>\n

Quando criar uma loja online, o nome do dom\u00ednio n\u00e3o \u00e9 mais do que o termo que identifica um site na internet. Por exemplo, Google.com, wikipedia.org ou Portugal.gov.pt.<\/p>\n

O nome do dom\u00ednio da sua loja \u00e9 fundamental para o sucesso do seu neg\u00f3cio, j\u00e1 que o nome certo ajuda a conquistar mais clientes. Escolha um dom\u00ednio que identifique realmente o seu site e que ajude um cliente a chegar a si. Idealmente, o nome deve estar relacionado com o objetivo da loja, ou seja, quando um utilizador estiver a navegar pela internet e encontrar a sua loja virtual, deve perceber imediatamente o segmento em que ela atua. Por exemplo, se estiver a lan\u00e7ar uma loja de rel\u00f3gios personalizados, o nome \u201clojadamaria.pt\u201d n\u00e3o diz rigorosamente nada sobre rel\u00f3gios e n\u00e3o ajuda um potencial cliente a encontrar a sua loja. Uma boa alternativa seria rel\u00f3gios-personalizados.pt, em que o nome j\u00e1 diz muito sobre do que se trata a loja. Se o nome que pretende j\u00e1 estiver registado, pode utilizar varia\u00e7\u00f5es, introduzindo ou retirando h\u00edfens, por exemplo.<\/p>\n

Se tiver dificuldade, pe\u00e7a ajuda a um especialista neste tema, mas n\u00e3o descure esta etapa, pois ela \u00e9 muito importante para a identidade da marca e para aumentar a probabilidade de os seus clientes chegarem at\u00e9 si.<\/p>\n

Depois de escolher o dom\u00ednio, \u00e9 altura de o registar. H\u00e1 muita oferta de mercado no que toca a empresas atrav\u00e9s das quais pode registar o seu dom\u00ednio, bastando fazer uma procura no Google. Compare pre\u00e7os, vantagens e perceba qual a empresa e servi\u00e7o que mais se adequa \u00e0s suas necessidades.<\/p>\n

5. Definir o processo de expedi\u00e7\u00e3o dos seus produtos<\/h3>\n

Defina qual vai ser o sistema para entregar os seus produtos. Ao analisar as op\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis no mercado, n\u00e3o procure apenas o mais barato. Um produto que chega atrasado, \u00e9 danificado ou at\u00e9 extraviado vai lesar a sua reputa\u00e7\u00e3o e prejudicar o neg\u00f3cio. Por isso, \u00e9 fundamental perceber a credibilidade do transportador, pesquisando e tentando apurar se existem clientes descontentes ou falhas graves no servi\u00e7o apontadas, por exemplo, atrav\u00e9s dos coment\u00e1rios deixados nas redes sociais. \u00a0Perceba tamb\u00e9m como \u00e9 que as empresas de distribui\u00e7\u00e3o lidam com as reclama\u00e7\u00f5es, mas tamb\u00e9m com extravios ou danos nos produtos.<\/p>\n

\u00c9 claro que o fator econ\u00f3mico \u00e9 tamb\u00e9m muito importante: um sistema de entregas excessivamente dispendioso, pode arruinar as suas margens ou obriga-lo a colocar os seus produtos a um pre\u00e7o acima do que \u00e9 correto para o seu posicionamento de mercado.<\/p>\n

6. Escolher a tecnologia da sua loja virtual<\/h3>\n

A sua loja virtual precisa de um software que funcione como interface entre o seu site e a infraestrutura que possibilita aos clientes selecionar os produtos, fazer a encomenda, rever as suas escolhas, efetuar altera\u00e7\u00f5es e efetuar pagamentos. \u00a0Existe uma enorme variedade de empresas que disponibilizam plataformas j\u00e1 prontas, deixando para si muito pouco trabalho e preocupa\u00e7\u00e3o: em muitos casos, basta-lhe essencialmente inserir os produtos, escolher a transportadora e o m\u00e9todo de pagamento. Existem op\u00e7\u00f5es pagas ou em regime gratuito, mas tamb\u00e9m solu\u00e7\u00f5es pensadas \u00e0 medida das especificidades de cada neg\u00f3cio. Al\u00e9m de ter em conta os custos do software, deve garantir que tem dispon\u00edveis ferramentas de c\u00e1lculo autom\u00e1tico dos custos de envio e dos impostos. \u00c9 tamb\u00e9m importante que seja capaz de aplicar descontos e promo\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Vai igualmente precisar de um\u00a0sistema ERP<\/a>\u00a0(Enterprise Resource Planning), isto \u00e9, um sistema inform\u00e1tico de gest\u00e3o empresarial. Este sistema deve ser capaz de integrar a totalidade das fun\u00e7\u00f5es mais importantes da gest\u00e3o da sua empresa e ser certificado. Considere tamb\u00e9m um\u00a0sistema inform\u00e1tico de gest\u00e3o dos clientes<\/a>\u00a0(Customer Relationship Management ou CRM).<\/p>\n

7. Organizar a informa\u00e7\u00e3o dos produtos<\/h3>\n

Esta \u00e9 uma tarefa que pode ser morosa e que necessita de muita aten\u00e7\u00e3o: compilar e organizar toda a informa\u00e7\u00e3o relevante acerca dos seus produtos. Pode, numa primeira fase, faz\u00ea-lo num documento Excel, de forma a manter a informa\u00e7\u00e3o organizada e facilmente pesquis\u00e1vel. Estas s\u00e3o as informa\u00e7\u00f5es que deve ter acerca de cada produto:<\/p>\n