{"id":6741,"date":"2024-03-28T19:14:50","date_gmt":"2024-03-28T19:14:50","guid":{"rendered":"https:\/\/phc24.yourcode-staging.com\/pt\/artigo\/rgpd-8-meses-depois-a-oportunidade-continua-ai\/"},"modified":"2024-07-15T10:09:54","modified_gmt":"2024-07-15T10:09:54","slug":"rgpd-tratamento-dados-pessoais","status":"publish","type":"artigo","link":"https:\/\/phcsoftware.com\/pt\/artigo\/rgpd-tratamento-dados-pessoais","title":{"rendered":"RGPD: 8 meses depois, a oportunidade continua a\u00ed"},"content":{"rendered":"[vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” equal_height=”yes” content_placement=”middle” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” bg_image=”https:\/\/phcsoftware.com\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/03\/obrigacoes_legais.jpg” bg_position=”left top” background_image_loading=”default” bg_repeat=”no-repeat” scene_position=”center” top_padding=”7%” constrain_group_1=”yes” bottom_padding=”7%” left_padding_desktop=”5%” constrain_group_2=”yes” right_padding_desktop=”5%” right_margin=”0″ top_margin_phone=”20%” text_color=”light” text_align=”left” row_border_radius=”10px” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” color_overlay=”#383838″ overlay_strength=”0.8″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none” gradient_type=”default” shape_type=””][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”center” phone_text_alignment=”center” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”2\/3″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” column_padding_type=”default” gradient_type=”default”][vc_column_text]Artigo[\/vc_column_text][vc_column_text]\n

RGPD: 8 meses depois, a oportunidade continua a\u00ed<\/h2>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column column_padding=”padding-10-percent” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”left” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/3″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” column_padding_type=”default” gradient_type=”default”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” top_padding=”3%” left_padding_desktop=”5%” constrain_group_2=”yes” right_padding_desktop=”5%” left_padding_tablet=”0%” constrain_group_4=”yes” right_padding_tablet=”0%” left_padding_phone=”0%” constrain_group_6=”yes” right_padding_phone=”0%” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none” gradient_type=”default” shape_type=””][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”2\/3″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_row_inner column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” text_align=”left” row_position=”default” row_position_tablet=”inherit” row_position_phone=”inherit” overflow=”visible” pointer_events=”all” class=”linhaTempoLeitura”][vc_column_inner column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”horizontal” column_element_alignment=”center” column_element_spacing=”50px” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” overflow=”visible” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” column_padding_type=”default” gradient_type=”default”][vc_column_text]27 de Outubro 2023[\/vc_column_text][vc_column_text]Tempo de leitura: 5min[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][divider line_type=”No Line” custom_height=”25px”][vc_column_text]\n

RGPD: 8 meses depois, a oportunidade continua a\u00ed<\/h1>\n

A sua empresa ainda tem medo do RGPD? Descubra como tornar o tratamento dos dados pessoais na sua empresa uma vantagem competitiva.
\n\"BandeiraDepois do \u201cefeito novidade\u201d, o Regulamento Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (RGPD) tem vindo a tornar-se, a pouco e pouco, uma realidade operacional na rela\u00e7\u00e3o entre empresas e consumidores no que diz respeito \u00e0 gest\u00e3o e tratamento de dados pessoais. Al\u00e9m das recentes disposi\u00e7\u00f5es legais trazidas pelo RGPD, come\u00e7am a surgir as primeiras multas e investiga\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

A n\u00edvel europeu, j\u00e1 existem mais de 500 investiga\u00e7\u00f5es em mat\u00e9ria de dados pessoais. A informa\u00e7\u00e3o,\u00a0segundo o Dinheiro Vivo<\/a>, foi transmitida pela\u00a0chair<\/em>\u00a0do Conselho Europeu de Prote\u00e7\u00e3o de Dados, no in\u00edcio de outubro. J\u00e1 o Supervisor Europeu de Prote\u00e7\u00e3o de Dados, Giovanni Buttarelli,\u00a0sublinhou \u00e0 Reuters<\/a>\u00a0que as primeiras multas RGPD chegam no final do ano, afetando empresas e entidades p\u00fablicas.<\/p>\n

O cen\u00e1rio j\u00e1 se tornou realidade em Portugal. O pioneiro \u2013 pelas piores raz\u00f5es \u2013 foi o Centro Hospitalar Barreiro-Montijo, que j\u00e1 recebeu coimas da Comiss\u00e3o Nacional de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (CNPD), ao abrigo do RGPD. Ao todo, o hospital foi multado em 400 mil euros devido aos acessos alegadamente indiscriminados a processos cl\u00ednicos dos doentes por parte de t\u00e9cnicos e m\u00e9dicos, sem a devida autoriza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

De recordar que, no\u00a0\u00e2mbito do regulamento europeu<\/a>, as multas t\u00eam um limite m\u00e1ximo de 20 milh\u00f5es de euros ou 4% do volume de neg\u00f3cios global. As regras espec\u00edficas de aplica\u00e7\u00e3o do RGPD em Portugal est\u00e3o dependentes da publica\u00e7\u00e3o oficial de uma lei nacional, o que n\u00e3o aconteceu at\u00e9 \u00e0 data. Numa proposta de lei aprovada, em mar\u00e7o, em Conselho de Ministros \u2013 e que acabou por n\u00e3o avan\u00e7ar \u2013, o Governo apontava a CNPD como autoridade de controlo nacional do RGPD. Sem legisla\u00e7\u00e3o nacional, aplicam-se as disposi\u00e7\u00f5es gerais do regulamento europeu.<\/p>\n

Como tirar partido do RGPD para melhorar os processos internos?<\/h2>\n

Para agarrar a oportunidade de transmitir confian\u00e7a aos consumidores, \u00e9 essencial come\u00e7ar pela adapta\u00e7\u00e3o, sistematiza\u00e7\u00e3o e agilidade dos processos internos. Mais do que um e-mail a pedir consentimento, \u00e9 preciso olhar para o que se faz hoje e perceber o que pode ser ajustado e melhorado. E fazer tudo isto de forma ponderada e segura, \u00e0 escala da empresa. O regulamento come\u00e7ou a ter aplica\u00e7\u00e3o pr\u00e1tica em maio, mas ainda h\u00e1 tempo de come\u00e7ar a autoanalisar a organizar, melhorar processos e implementar melhores pr\u00e1ticas.<\/p>\n

O primeiro passo para aproveitar as vantagens do RGPD \u00e9 estar bem informado sobre as disposi\u00e7\u00f5es do regulamento. Consulte, por exemplo, o\u00a0Espa\u00e7o RGPD da CNPD<\/a>, que re\u00fane a legisla\u00e7\u00e3o mais relevante sobre o tema.<\/p>\n

Em paralelo com aprofundar os seus conhecimentos sobre o tema, tenha tamb\u00e9m em conta os quatro pontos de grande impacto do RGPD nas organiza\u00e7\u00f5es:<\/h2>\n

1# Regulamento novo, vida nova<\/h3>\n

Com a chegada do RGPD, \u00e9 necess\u00e1rio ter a consci\u00eancia de que a maioria das bases de dados e ficheiros de contacto atuais das organiza\u00e7\u00f5es se torna obsoleta. N\u00e3o porque os contactos j\u00e1 n\u00e3o existam, mas porque os mesmos foram obtidos sem o devido consentimento de uso para fins comerciais. Perante esta realidade, as organiza\u00e7\u00f5es podem enviar um e-mail de consentimento, mas a taxa de resposta ser\u00e1, previsivelmente, muito baixa.<\/p>\n

A outra alternativa \u2013 mais disruptiva, mas tamb\u00e9m mais realista \u2013 \u00e9 eliminar, simplesmente, as bases de dados para as quais n\u00e3o h\u00e1 consentimento dos titulares e recome\u00e7ar os processos dentro da legalidade e de forma mais transparente. Tenha em conta que, muitas vezes, s\u00e3o estas for\u00e7as disruptivas que alavancam os neg\u00f3cios e lhes trazem novas possibilidades.<\/p>\n

2# Conhe\u00e7a-se a si pr\u00f3prio, saber\u00e1 quem \u00e9 (e como melhorar)<\/h3>\n

Sabe quais s\u00e3o os processos de recolha de dados existentes na sua organiza\u00e7\u00e3o? Ou seja, tem conhecimento de como s\u00e3o recolhidos os dados, que tipos de dados s\u00e3o esses e como \u00e9 tratada a informa\u00e7\u00e3o? A aplica\u00e7\u00e3o pr\u00e1tica do RGPD traz consigo a necessidade de autoconhecimento e autoan\u00e1lise das organiza\u00e7\u00f5es sobre a forma como gerem dados pessoais. Esta an\u00e1lise vem trazer uma nova luz sobre os processos das empresas, que passam a ter uma perce\u00e7\u00e3o mais clara do que \u00e9 necess\u00e1rio mudar.<\/p>\n

Depois da an\u00e1lise inicial, \u00e9 preciso come\u00e7ar a implementar altera\u00e7\u00f5es. Em cada processo de recolha, as empresas devem pedir e registar o consentimento, informar sobre a finalidade dos dados e do tempo durante o qual v\u00e3o ser mantidos. Nesta fase, dependendo da dimens\u00e3o destes processos e da pr\u00f3pria organiza\u00e7\u00e3o, pode ser \u00fatil incorporar ferramentas inform\u00e1ticas para agilizar opera\u00e7\u00f5es. Existem, atualmente, solu\u00e7\u00f5es capazes de operacionalizar, de forma simples, o consentimento do consumidor e o armazenamento de dados pessoais e sens\u00edveis de forma diferenciada.<\/p>\n

3# Ter resposta pronta<\/h3>\n

O RGPD obriga as organiza\u00e7\u00f5es a responder rapidamente a um conjunto de solicita\u00e7\u00f5es dos titulares dos dados pessoais. Com as novas regras, os titulares podem pedir:<\/p>\n