{"id":6742,"date":"2024-03-28T19:14:50","date_gmt":"2024-03-28T19:14:50","guid":{"rendered":"https:\/\/phc24.yourcode-staging.com\/pt\/artigo\/6-razoes-pelas-quais-um-software-de-gestao-nao-e-apenas-faturacao\/"},"modified":"2024-07-15T10:11:15","modified_gmt":"2024-07-15T10:11:15","slug":"software-de-gestao-solucao-faturacao","status":"publish","type":"artigo","link":"https:\/\/phcsoftware.com\/pt\/artigo\/software-de-gestao-solucao-faturacao","title":{"rendered":"6 raz\u00f5es pelas quais um software de gest\u00e3o n\u00e3o \u00e9 apenas fatura\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"[vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” equal_height=”yes” content_placement=”middle” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” bg_image=”https:\/\/phcsoftware.com\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/03\/clientes_vendas.jpg” bg_position=”left top” background_image_loading=”default” bg_repeat=”no-repeat” scene_position=”center” top_padding=”7%” constrain_group_1=”yes” bottom_padding=”7%” left_padding_desktop=”5%” constrain_group_2=”yes” right_padding_desktop=”5%” right_margin=”0″ top_margin_phone=”20%” text_color=”light” text_align=”left” row_border_radius=”10px” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” color_overlay=”#383838″ overlay_strength=”0.8″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none” gradient_type=”default” shape_type=””][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”center” phone_text_alignment=”center” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”2\/3″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” column_padding_type=”default” gradient_type=”default”][vc_column_text]Artigo[\/vc_column_text][vc_column_text]\n

6 raz\u00f5es pelas quais um software de gest\u00e3o n\u00e3o \u00e9 apenas fatura\u00e7\u00e3o<\/h2>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column column_padding=”padding-10-percent” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”left” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/3″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” column_padding_type=”default” gradient_type=”default”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” top_padding=”3%” left_padding_desktop=”5%” constrain_group_2=”yes” right_padding_desktop=”5%” left_padding_tablet=”0%” constrain_group_4=”yes” right_padding_tablet=”0%” left_padding_phone=”0%” constrain_group_6=”yes” right_padding_phone=”0%” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none” gradient_type=”default” shape_type=””][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”2\/3″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_row_inner column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” text_align=”left” row_position=”default” row_position_tablet=”inherit” row_position_phone=”inherit” overflow=”visible” pointer_events=”all” class=”linhaTempoLeitura”][vc_column_inner column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”horizontal” column_element_alignment=”center” column_element_spacing=”50px” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” overflow=”visible” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” column_padding_type=”default” gradient_type=”default”][vc_column_text]27 de Outubro 2023[\/vc_column_text][vc_column_text]Tempo de leitura: 5min[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][divider line_type=”No Line” custom_height=”25px”][vc_column_text]\n

6 raz\u00f5es pelas quais um software de gest\u00e3o n\u00e3o \u00e9 apenas fatura\u00e7\u00e3o<\/h1>\n

A tecnologia abrange toda a atividade de uma empresa. Saiba como a nova gera\u00e7\u00e3o de ferramentas faz com que um Software de Gest\u00e3o<\/a> seja mais do que fatura\u00e7\u00e3o.
\n\"M\u00e3os<\/p>\n

H\u00e1 muito que o ERP deixou de ser \u201cs\u00f3\u201d uma \u201csolu\u00e7\u00e3o de fatura\u00e7\u00e3o\u201d, para passar a ser encarado como ferramenta de gest\u00e3o, imprescind\u00edvel para o bom desempenho e efic\u00e1cia de todas as \u00e1reas do neg\u00f3cio. Beneficiar de um sistema integrado, acess\u00edvel a qualquer hora e a partir de qualquer lugar e dispositivo \u00e9 sin\u00f3nimo de excel\u00eancia na gest\u00e3o, e quem n\u00e3o o entender arrisca a sobreviv\u00eancia.<\/p>\n

J\u00e1 l\u00e1 vai o tempo \u2013 na altura em que a tecnologia ainda era uma novidade \u2013 em que ter um\u00a0software<\/em>\u00a0de fatura\u00e7\u00e3o, tido como \u201co\u201d requisito incontorn\u00e1vel para qualquer neg\u00f3cio, bastava. O tempo em que era preciso convencer os gestores de que deviam investir em tecnologia a bem do sucesso da sua empresa. Desde a\u00ed, muita coisa mudou. Tanto ao n\u00edvel do desenvolvimento e utiliza\u00e7\u00e3o do\u00a0software<\/em>\u00a0de gest\u00e3o, como da consci\u00eancia de que n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel gerir bem sem utilizar estas ferramentas.<\/p>\n

O mundo digital gira a uma velocidade vertiginosa e, para antecipar, \u00e9 preciso correr ainda mais r\u00e1pido. \u00c9 preciso recorrer a tecnologias de gest\u00e3o para minimizar cargas administrativas, otimizar processos e obter informa\u00e7\u00e3o\/indicadores relevantes que permitam navegar com seguran\u00e7a, rumo \u00e0 rota certa. A par da parte financeira, a tecnologia abrange toda a atividade de uma empresa e o bom desempenho de todas as opera\u00e7\u00f5es, sem exce\u00e7\u00e3o, depende dela.<\/p>\n

#1 Ter um software <\/i>de gest\u00e3o \u00e9 ter indicadores para tomar as melhores decis\u00f5es<\/h2>\n

Pense nas vantagens de ter uma ferramenta que apresenta, num \u00fanico ecr\u00e3, os principais indicadores do seu neg\u00f3cio \u2013 uma esp\u00e9cie de centro operacional de controlo com informa\u00e7\u00e3o visual de f\u00e1cil apreens\u00e3o, automatismos e compara\u00e7\u00f5es, essenciais para tomar as melhores decis\u00f5es em tempo real e onde quer que esteja?<\/p>\n

Imagine que est\u00e1 numa reuni\u00e3o externa e precisa de consultar os indicadores financeiros da sua empresa. Em vez de ligar para o respons\u00e1vel financeiro e pedir-lhe o envio dos dados, pode simplesmente consultar um\u00a0dashboard<\/em>\u00a0financeiro no seu\u00a0tablet<\/em>\u00a0ou\u00a0smartphone<\/em>\u00a0e, a partir da\u00ed, tomar as decis\u00f5es que lhe pare\u00e7am mais convenientes face \u00e0 informa\u00e7\u00e3o visualizada.<\/p>\n

#2 Ter um software <\/i>de gest\u00e3o \u00e9 automatizar processos<\/h2>\n

O funcionamento de qualquer empresa assenta em processos e, n\u00e3o raras vezes, \u00e9 sin\u00f3nimo de tarefas rotineiras, que consomem demasiado tempo e recursos, que deviam estar alocados a realizar fun\u00e7\u00f5es realmente importantes. A boa not\u00edcia \u00e9 que muitas dessas tarefas nem precisam de interven\u00e7\u00e3o humana e podem ser otimizadas com recurso a\u00a0software\u00a0<\/em>de gest\u00e3o, apoiado em\u00a0workflows<\/em>\u00a0e alertas para que cada colaborador saiba exatamente o que tem de fazer a cada etapa do processo. Estes\u00a0workflows<\/em> s\u00e3o especialmente vantajosos em processos que envolvam diferentes departamentos, como no caso de uma contrata\u00e7\u00e3o que, quase sempre, exige a interven\u00e7\u00e3o de \u00e1reas t\u00e3o distintas como a financeira, o IT ou os recursos humanos.<\/p>\n

#3 Ter um software <\/i>de gest\u00e3o \u00e9 ganhar mobilidade<\/h2>\n

Ter informa\u00e7\u00e3o em tempo real e dados atualizados ao momento, que sirvam de apoio \u00e0 tomada de decis\u00e3o imediata, \u00e9 ter a capacidade para reagir atempadamente, ser \u00e1gil e conseguir bater a concorr\u00eancia. Uma das grandes vantagens que a transforma\u00e7\u00e3o digital trouxe \u00e0s empresas foi a mobilidade \u2013 traduzida na elimina\u00e7\u00e3o das barreiras f\u00edsicas do escrit\u00f3rio \u2013, e \u00e9 tamb\u00e9m e sobretudo isso que distingue um ERP tradicional da nova gera\u00e7\u00e3o de ERP. Uma gera\u00e7\u00e3o que aproveita todos os ganhos de produtividade e de efici\u00eancia que um ERP tradicional j\u00e1 oferecia, mas que, por acr\u00e9scimo, confere liberdade \u00e0s empresas, ao disponibilizar funcionalidades em ambiente web, que permitem aos gestores\/colaboradores trabalhar em qualquer lugar, com qualquer dispositivo, via Internet.<\/p>\n

Imagine o cen\u00e1rio de n\u00e3o ter tido tempo de preparar uma reuni\u00e3o com um cliente com que tem encontro marcado em uma hora. A possibilidade de aceder ao sistema e consultar toda a informa\u00e7\u00e3o que existe acerca desse mesmo cliente vai evitar-lhe o inconveniente de ter de adiar a reuni\u00e3o, permitindo-lhe prepar\u00e1-la a caminho dos seus escrit\u00f3rios. Para qu\u00ea ficar condicionado a trabalhar num s\u00f3 dispositivo em frente a uma secret\u00e1ria, quando pode levar o seu neg\u00f3cio para onde quiser?<\/p>\n

#4 Ter um software <\/i>de gest\u00e3o \u00e9 conseguir reter e atrair o melhor talento<\/h2>\n

O processo de recrutamento \u00e9, na maioria das vezes, um processo moroso, que consome demasiados recursos, mas que pode facilmente ser agilizado com a utiliza\u00e7\u00e3o de um\u00a0software<\/em>\u00a0espec\u00edfico. Com o recurso \u00e0s ferramentas certas, vai ver facilitada a tarefa de manter todas as tarefas do processo \u2013 criar um an\u00fancio, procurar candidatos, analisar curr\u00edculos, preparar entrevistas e din\u00e2micas de grupo, entrevistar e selecionar candidatos e dar-lhes feedback \u2013 controladas, conseguir respeitar prazos e garantir a qualidade no final de todo o processo.<\/p>\n

Mas atrair os melhores recursos humanos j\u00e1 n\u00e3o chega, sobretudo hoje em dia, em que as empresas t\u00eam cada vez mais dificuldade em reter talento. Para gerir bem, \u00e9 preciso entender comportamentos, \u00e9 preciso saber o que motiva os colaboradores, compreender o que os deixa insatisfeitos, conhecer a forma como se relacionam com os seus l\u00edderes, e isso s\u00f3 \u00e9 poss\u00edvel com as m\u00e9tricas certas. S\u00f3 \u00e9 poss\u00edvel com HR Analytics, que n\u00e3o s\u00e3o mais do que a recolha e interpreta\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica de dados que t\u00eam como objetivo criar conhecimento para otimizar os recursos humanos.<\/p>\n

Ferramentas como os dashboards de objetivos \u2013 que medem o desempenho individual de cada colaborador \u2013, os\u00a0dashboards<\/em>\u00a0de l\u00edderes de equipa \u2013 que fornecem\u00a0inputs\u00a0<\/em>concretos acerca de cada um dos membros que comp\u00f5e uma equipa \u2013, a matriz de talento \u2013 que permite cruzar o comportamento de cada colaborador com o seu desempenho \u2013, ou o modelo de previs\u00e3o de sa\u00eddas \u2013 que possibilita prever que pessoas est\u00e3o ativamente \u00e0 procura de um novo emprego \u2013 s\u00e3o ferramentas de diagn\u00f3stico que d\u00e3o alertas e que contribuem, de forma decisiva, para a melhoria do bem-estar de cada colaborador dentro da empresa.<\/p>\n

#5 Ter um software <\/i>de gest\u00e3o \u00e9 melhorar a customer experience<\/h2>\n

O cliente est\u00e1 cada vez mais exigente e com expectativas cada vez mais elevadas. Exigente ao ponto de estar disposto a pagar mais por uma boa experiencia de compra. E isso traz novos desafios \u00e0s empresas, que precisam de se diferenciar da concorr\u00eancia para sobreviver. Consegui-lo passa necessariamente por trabalhar a experi\u00eancia que proporcionam aos seus clientes, e isso s\u00f3 \u00e9 poss\u00edvel com as ferramentas certas. H\u00e1 que recolher dados sobre os clientes e os seus h\u00e1bitos, analis\u00e1-los e us\u00e1-los facilmente para tomar ou automatizar decis\u00f5es.<\/p>\n

Tomemos como exemplo as ferramentas de CRM, essenciais para garantir que quem contacta com o cliente tem do seu lado toda a informa\u00e7\u00e3o que precisa para uma intera\u00e7\u00e3o eficaz, em qualquer altura e onde quer que esteja. Pensemos nas ferramentas de\u00a0self-service<\/em>, que permitem ao cliente submeter encomendas, fazer\u00a0track<\/em>\u00a0de compras passadas,\u00a0download<\/em>\u00a0de faturas, entre outras coisas, sem depender da ajuda de ningu\u00e9m. Para al\u00e9m de sentir que \u00e9 ele quem \u201ccomanda\u201d, a empresa poupa tempo valioso, que de outra forma teria de despender a fazer trabalho burocr\u00e1tico. J\u00e1 para n\u00e3o falar da diminui\u00e7\u00e3o da probabilidade de erro que, s\u00f3 por si, permite melhorar, e muito, a experi\u00eancia do cliente.<\/p>\n

#6 Ter um software <\/i>de gest\u00e3o \u00e9 elevar o desempenho das equipas<\/h2>\n

Todas as empresas querem ter colaboradores produtivos, motivados e capazes de atingir resultados incr\u00edveis e, na era digital, a ado\u00e7\u00e3o de ferramentas digitais \u00e9 o caminho certo para a supera\u00e7\u00e3o das equipas. Ferramentas que permitam o acesso a informa\u00e7\u00e3o relevante e trabalho a partir de qualquer lugar; que possibilitem a automa\u00e7\u00e3o do trabalho administrativo, rotineiro e processual, para que as equipas se concentrem no que realmente cria valor e inova\u00e7\u00e3o; que incitem a comunica\u00e7\u00e3o direta e eficaz, com redes internas por projeto, por equipa ou entre toda a empresa; que me\u00e7am indicadores e evolu\u00e7\u00e3o de objetivos, para que todos\u00a0 saibam, em tempo real, o que \u00e9 que falta cumprir e como podem contribuir mais para o alcance das metas definidas.<\/p>\n

Todo e qualquer neg\u00f3cio s\u00f3 pode ser competitivo com ferramentas tecnol\u00f3gicas que respondam \u00e0s suas necessidades de diferencia\u00e7\u00e3o, e tentar ganhar vantagem competitiva sem elas \u00e9 quase como tentar vencer a correr numa competi\u00e7\u00e3o de autom\u00f3veis. O resultado \u00e9 inevitavelmente o mesmo: ficar para tr\u00e1s, a ver passar a concorr\u00eancia.<\/p>\n

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\n\"3
\n<\/a><\/p>\n

3 vantagens de um ERP m\u00f3vel<\/h2>\n


\n\"CRM:
\n<\/a><\/p>\n

CRM: de que forma o contacto com o cliente \u201con timing\u201d pode reescrever a hist\u00f3ria da sua empresa?<\/h2>\n


\n\"Como
\n<\/a><\/p>\n

Como o software de gest\u00e3o ajuda a cumprir o RGPD?<\/h2>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/3″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” 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