{"id":6761,"date":"2024-03-28T19:14:54","date_gmt":"2024-03-28T19:14:54","guid":{"rendered":"https:\/\/phc24.yourcode-staging.com\/pt\/artigo\/guia-de-e-commerce-qual-deve-ser-a-minha-estrategia-para-vender\/"},"modified":"2024-04-10T22:13:53","modified_gmt":"2024-04-10T22:13:53","slug":"guia-e-commerce-estrategia-para-vender","status":"publish","type":"artigo","link":"https:\/\/phcsoftware.com\/pt\/artigo\/guia-e-commerce-estrategia-para-vender","title":{"rendered":"Guia de e-commerce: qual deve ser a minha estrat\u00e9gia para vender"},"content":{"rendered":"[vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” equal_height=”yes” content_placement=”middle” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” bg_image=”https:\/\/phcsoftware.com\/pt\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2024\/03\/clientes_vendas.jpg” bg_position=”left top” background_image_loading=”default” bg_repeat=”no-repeat” scene_position=”center” top_padding=”7%” constrain_group_1=”yes” bottom_padding=”7%” left_padding_desktop=”5%” constrain_group_2=”yes” right_padding_desktop=”5%” right_margin=”0″ top_margin_phone=”20%” text_color=”light” text_align=”left” row_border_radius=”10px” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” color_overlay=”#383838″ overlay_strength=”0.8″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none” gradient_type=”default” shape_type=””][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”center” phone_text_alignment=”center” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”2\/3″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” column_padding_type=”default” gradient_type=”default”][vc_column_text]Artigo[\/vc_column_text][vc_column_text]\n

Guia de e-commerce: qual deve ser a minha estrat\u00e9gia para vender<\/h2>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column column_padding=”padding-10-percent” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”left” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/3″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” column_padding_type=”default” gradient_type=”default”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” top_padding=”3%” left_padding_desktop=”5%” constrain_group_2=”yes” right_padding_desktop=”5%” left_padding_tablet=”0%” constrain_group_4=”yes” right_padding_tablet=”0%” left_padding_phone=”0%” constrain_group_6=”yes” right_padding_phone=”0%” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none” gradient_type=”default” shape_type=””][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”2\/3″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_row_inner column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” text_align=”left” row_position=”default” row_position_tablet=”inherit” row_position_phone=”inherit” overflow=”visible” pointer_events=”all” class=”linhaTempoLeitura”][vc_column_inner column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”horizontal” column_element_alignment=”center” column_element_spacing=”50px” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” overflow=”visible” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” column_padding_type=”default” gradient_type=”default”][vc_column_text]27 de Outubro 2023[\/vc_column_text][vc_column_text]Tempo de leitura: 5min[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][divider line_type=”No Line” custom_height=”25px”][vc_column_text]\n

Guia de e-commerce: qual deve ser a minha estrat\u00e9gia para vender<\/h1>\n

Comercializa os seus produtos atr\u00e1ves de e-commerce? Saiba como construir o seu guia de e-commerce e descubra como competir com sucesso no mercado global.<\/p>\n

\"Guia
\nTer os seus produtos dispon\u00edveis 24 horas por dia, 365 dias por ano, na web n\u00e3o \u00e9 necessariamente sin\u00f3nimo de vendas garantidas. Aqui pode encontrar um guia de e-commerce para competir com sucesso no mercado global.<\/p>\n

Comercializar produtos atrav\u00e9s de e-commerce<\/em> tornou-se, nos dias de hoje, uma necessidade e n\u00e3o uma op\u00e7\u00e3o. Isto \u00e9 especialmente verdade quando pretendemos colocar a nossa oferta em qualquer mercado. Apesar de todas as vantagens associadas ao com\u00e9rcio online, nem todas as empresas deram o salto.<\/p>\n

De acordo com o estudo E-Commerce Report CTT 2018, quatro em cada dez portugueses faz compras online. Os baixos pre\u00e7os e a conveni\u00eancia de compra s\u00e3o algumas das raz\u00f5es que motivam os consumidores a optar pelo com\u00e9rcio online. Os portugueses efetuam cerca de 15 compras online<\/em> por ano, com um ticket m\u00e9dio de 51 euros.<\/p>\n

Se pensar que est\u00e1 a competir em geografias diferentes, com clientes com comportamentos de compra distintos, compreendemos o porqu\u00ea de ser essencial desenhar uma estrat\u00e9gia antes de expor os seus produtos nas plataformas eletr\u00f3nicas. Isto deve incluir o conhecimento da terminologia relacionada com o e-commerce, bem como o desenho de um plano que contemple v\u00e1rios elementos.<\/p>\n

Damos-lhe algumas dicas chave para come\u00e7ar a construir o seu pr\u00f3prio guia de e-commerce<\/em><\/strong>.<\/p>\n

Como construir uma estrat\u00e9gia de e-commerce de sucesso<\/h2>\n

J\u00e1 t\u00ednhamos previsto as tend\u00eancias de e-commerce para o ano 2019, que determinavam a intelig\u00eancia artificial, o big data<\/em>, o social selling<\/em> e o efeito ROPO (research online<\/em>, purchase offline<\/em>) como os grandes protagonistas.<\/p>\n

Qualquer estrat\u00e9gia de e-commerce<\/em> deve acompanhar de perto estas prefer\u00eancias do mercado. Esse foi o elemento diferenciador de empresas como a Amazon, que se tem conseguido situar no top 10 das organiza\u00e7\u00f5es mais bem-sucedidas a n\u00edvel mundial com ganhos que alcan\u00e7aram cerca de 2,34 mil milh\u00f5es de euros.<\/p>\n

A tecnologia assume um papel central num modelo de neg\u00f3cio online. Conhe\u00e7a alguns pontos que n\u00e3o deve esquecer.<\/p>\n

#1. Foque-se no cliente<\/h2>\n

O seu guia de e-commerce<\/em> deve come\u00e7ar por definir o perfil dos seus clientes, <\/strong>uma vez que ser\u00e3o estes o foco do neg\u00f3cio. A partir deste ponto pode apresentar uma proposta de valor com vantagens distintivas.<\/p>\n

Observar o comportamento de compra<\/strong> dos utilizadores permitir-lhe-\u00e1 saber que produtos adquire, como os procura, que plataforma utiliza, que m\u00e9todos de pagamento prefere e at\u00e9 o porqu\u00ea do abandono do carrinho no \u00faltimo minuto.<\/p>\n

Existem muitas caracter\u00edsticas que pode ter em conta e que lhe permitir\u00e3o elaborar um perfil espec\u00edfico do seu e-shoper: idade, sexo, localiza\u00e7\u00e3o geogr\u00e1fica, composi\u00e7\u00e3o familiar, estudos, ocupa\u00e7\u00e3o, sensibilidade aos pre\u00e7os e acesso \u00e0 internet, entre outras.<\/p>\n

S\u00e3o Gera\u00e7\u00e3o Alpha, Centennials, Millenials, Gera\u00e7\u00e3o X ou Baby Boomers<\/em>? No caso espec\u00edfico da idade, o grupo ao qual pertencem permite saber como deve comunicar com eles. N\u00e3o obstante, deve evitar exclus\u00f5es ou generaliza\u00e7\u00f5es, uma vez que podem existir comportamentos que se observem em v\u00e1rios grupos. Chegando a este ponto deve afinar a estrat\u00e9gia.<\/p>\n

#2. Defina o seu tipo de e-commerce<\/h2>\n

Estabele\u00e7a qual ser\u00e1 o tipo de com\u00e9rcio eletr\u00f3nico<\/strong> que implementar\u00e1, tendo em conta a natureza da empresa e o perfil dos seus utilizadores. Alguns dos mais frequentes s\u00e3o:<\/p>\n