A express\u00e3o \u201co todo \u00e9 mais do que a soma das partes\u201d ganha uma nova perspetiva desde que, um dia, a Google quis perceber todos os aspetos que tornam uma equipa perfeita<\/b>.<\/p>\r\n
Para isso, apoiou-se nos ensinamentos de Arist\u00f3teles, um dos mais importantes fil\u00f3sofos de todos os tempos, que fazia do lema \u201caprender, caminhando\u201d a sua principal bandeira: n\u00e3o s\u00f3 ensinava os seus alunos enquanto percorriam as ruas da cidade, como acreditava que a experi\u00eancia trazia os melhores ensinamentos<\/b>.<\/p>\r\n
Ele estava seguro da teoria que defendia que o caminho para a felicidade passa pela observa\u00e7\u00e3o, compara\u00e7\u00e3o e perce\u00e7\u00e3o do mundo<\/b> \u00e0 sua volta.<\/p>\r\n
Esta \u00e9 raz\u00e3o que explica o facto da Google ter feito do seu \u201cProjeto Arist\u00f3teles\u201d uma revolu\u00e7\u00e3o para todos aqueles que, at\u00e9 2011, achavam que sabiam quais os par\u00e2metros que compunham uma equipa de alto desempenho<\/b>.<\/p>\r\n
Os resultados foram surpreendentes.<\/p>\r\n
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Antes de descobrir o segredo que permitia construir equipas de sucesso, a gigante tecnol\u00f3gica quis saber aquilo que era uma \u201cequipa\u201d.<\/p>\r\n
Um dos aspetos fundamentais \u00e9 que, independentemente das tarefas individuais, cada um dos elementos que comp\u00f5em uma equipa precisa do outro<\/b> para concluir o seu pr\u00f3prio trabalho.<\/p>\r\n
S\u00f3 a partir da tomada de consci\u00eancia da import\u00e2ncia do outro, foi poss\u00edvel descobrir a caracter\u00edstica mais evidente dos grupos com melhores desempenhos.<\/p>\r\n
E, e contra todas as expectativas, que anteviam fatores como o QI ou um sal\u00e1rio elevado, a seguran\u00e7a psicol\u00f3gica<\/b> \u00e9 o fator que mais diferen\u00e7a pode fazer no desempenho de uma equipa.<\/p>\r\n
Ou seja, conseguiram provar que \u00e9 gra\u00e7as \u00e0 seguran\u00e7a psicol\u00f3gica que \u00e9 poss\u00edvel criar um ambiente no qual as pessoas se sentem confort\u00e1veis para expressarem as suas opini\u00f5es<\/b>, experi\u00eancias e ideias. Dessa forma, todos ficam tranquilos e seguros para se expor diante de outros colaboradores da empresa.<\/p>\r\n
Uma forma harmoniosa de conviver e que contribui para que os colaboradores de uma organiza\u00e7\u00e3o sejam mais aut\u00eanticos e criativos<\/b>, n\u00e3o tenham medo de arriscar, inovar ou, ainda mais importante, de errar.<\/p>\r\n
De que forma \u00e9 que essa seguran\u00e7a psicol\u00f3gica se reflete?<\/p>\r\n
\u25cf Seguran\u00e7a para interagir<\/b><\/p>\r\n
S\u00f3 num ambiente psicologicamente seguro e confort\u00e1vel \u00e9 que as pessoas conseguem pedir ajuda, dar e receber feedbacks<\/i>, mesmo quando s\u00e3o conversas dif\u00edceis e desafiantes.<\/p>\r\n
\u25cf Seguran\u00e7a para aprender<\/b><\/p>\r\n
Sem medo de errar, ariscar, inovar e aprender com os pr\u00f3prios erros. S\u00f3 assim as novas ideias podem ser testadas.<\/p>\r\n
\u25cf Seguran\u00e7a para pertencer<\/b><\/p>\r\n
Os colaboradores devem sentir parte de algo maior do que eles pr\u00f3prios, sentem-se valorizados e apoiados, sem medo de rejei\u00e7\u00e3o ou qualquer consequ\u00eancia.<\/p>\r\n
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Como se confirma, o \u201cProjeto Arist\u00f3teles\u201d acabou com a ideia de o sucesso passava por colocar pessoas muito inteligentes para trabalharem juntas. Ele trouxe um novo paradigma ao conceito de intelig\u00eancia coletiva<\/b> e novas formas de consegui-la.<\/p>\r\n
Por isso, a plataforma de psic\u00f3logos Vittude Corporate apresenta cinco chaves para promover a seguran\u00e7a psicol\u00f3gica no dia a dia da empresa. Tome nota:<\/p>\r\n
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Uma cultura de feedback<\/i> bem estabelecida \u00e9 uma das maneiras mais eficazes de criar um di\u00e1logo honesto entre l\u00edderes e seguidores. \u00c9 necess\u00e1rio criar um canal de comunica\u00e7\u00e3o para que as pessoas se sintam mais confort\u00e1veis para expor problemas, d\u00favidas e ideias… mesmo os mais t\u00edmidos. \u00c9 necess\u00e1rio criar espa\u00e7o e tempo para estes ciclos de di\u00e1logo<\/b> atrav\u00e9s da troca constante de informa\u00e7\u00e3o entre os v\u00e1rios membros da equipa.<\/p>\r\n2. Maior toler\u00e2ncia aos erros e \u00e0 diferen\u00e7a<\/h3>\r\n
Os baixos n\u00edveis de seguran\u00e7a psicol\u00f3gica s\u00e3o, em muitos casos, consequ\u00eancia da intoler\u00e2ncia aos erros e diferen\u00e7as entre as pessoas. Isso significa que quando as pessoas t\u00eam muito medo de errar deixam de experimentar e testar. E, assim, grandes ideias podem ficar adormecidas. N\u00e3o julgar a diferen\u00e7a<\/b> \u00e9 essencial para criar um clima agrad\u00e1vel e tranquilo.<\/p>\r\n3. Incentivo para criar e arriscar<\/h3>\r\n
Nem todas as empresas incentivam o risco, pois \u00e9 algo que varia muito conforme a cultura do ambiente. \u00c9 importante pensar em como grandes ideias podem resultar em \u00f3timos resultados… mas que, para isso acontecer, \u00e9 preciso correr riscos<\/b> de quando em vez. Arriscar pode ser a solu\u00e7\u00e3o ideal para n\u00e3o anular a criatividade.<\/p>\r\n4. Incentivo \u00e0 escuta ativa<\/h3>\r\n
A escuta ativa diz respeito a prestar aten\u00e7\u00e3o ao que outro diz e, assim, demonstrar verdadeiro interesse pelo o que est\u00e1 a ouvir. \u00c9 uma habilidade importante para garantir a seguran\u00e7a psicol\u00f3gica, para falar verdade<\/b> \u00e9 preciso ouvir de verdade.<\/p>\r\n5. Inclus\u00e3o nas tomadas de decis\u00f5es<\/h3>\r\n
Os profissionais, sobretudo l\u00edderes, que tomam decis\u00f5es sem incluir os outros membros da equipa est\u00e3o a contribuir para um ambiente de trabalho menos colaborativo. \u00c9 importante garantir que todos possam expor suas opini\u00f5es antes de uma decis\u00e3o ser tomada porque s\u00f3 assim \u00e9 poss\u00edvel fortalecer o sentimento de perten\u00e7a, incentivar a partilha<\/b> de ideias e dar aos outros a import\u00e2ncia que eles t\u00eam.<\/p>\r\n