{"id":15802,"date":"2018-04-18T23:28:30","date_gmt":"2018-04-18T23:28:30","guid":{"rendered":"https:\/\/phcsoftware.com\/pt\/living-at-phc\/envolva-os-seus-colaboradores-desde-o-primeiro-dia"},"modified":"2025-01-03T16:30:41","modified_gmt":"2025-01-03T16:30:41","slug":"envolva-os-seus-colaboradores-desde-o-primeiro-dia","status":"publish","type":"living-at-phc","link":"https:\/\/phcsoftware.com\/pt\/living-at-phc\/envolva-os-seus-colaboradores-desde-o-primeiro-dia","title":{"rendered":"Envolva os seus colaboradores desde o primeiro dia"},"content":{"rendered":"[vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” equal_height=”yes” content_placement=”middle” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” bg_image=”11704″ bg_position=”center center” background_image_loading=”default” bg_repeat=”no-repeat” scene_position=”center” top_padding=”7%” constrain_group_1=”yes” bottom_padding=”7%” left_padding_desktop=”5%” constrain_group_2=”yes” right_padding_desktop=”5%” right_margin=”0″ top_margin_phone=”20%” text_color=”light” text_align=”left” row_border_radius=”10px” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” color_overlay=”#383838″ overlay_strength=”0.8″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none” gradient_type=”default”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”center” phone_text_alignment=”center” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”2\/3″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” column_padding_type=”default” gradient_type=”default”][vc_column_text]Artigo[\/vc_column_text][vc_column_text]\n

Envolva os seus colaboradores desde o primeiro dia<\/h2>\n[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column column_padding=”padding-10-percent” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”left” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/3″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” column_padding_type=”default” gradient_type=”default”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” scene_position=”center” top_padding=”3%” left_padding_desktop=”5%” constrain_group_2=”yes” right_padding_desktop=”5%” left_padding_tablet=”0%” constrain_group_4=”yes” right_padding_tablet=”0%” left_padding_phone=”0%” constrain_group_6=”yes” right_padding_phone=”0%” text_color=”dark” text_align=”left” row_border_radius=”none” row_border_radius_applies=”bg” overflow=”visible” overlay_strength=”0.3″ gradient_direction=”left_to_right” shape_divider_position=”bottom” bg_image_animation=”none” gradient_type=”default”][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”2\/3″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][vc_row_inner column_margin=”default” column_direction=”default” column_direction_tablet=”default” column_direction_phone=”default” text_align=”left” row_position=”default” row_position_tablet=”inherit” row_position_phone=”inherit” overflow=”visible” pointer_events=”all” class=”linhaTempoLeitura”][vc_column_inner column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”horizontal” column_element_alignment=”center” column_element_spacing=”50px” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” overflow=”visible” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/1″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid” column_padding_type=”default” gradient_type=”default”][vc_column_text]\n
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18 de Abril, 2018<\/div>\n<\/div>\n[\/vc_column_text][vc_column_text]Tempo de leitura: 8 minuto(s)[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][divider line_type=”No Line” custom_height=”25px”][vc_column_text]\n

Envolva os seus colaboradores desde o primeiro dia<\/h1>\n

Numa altura em que a rotatividade dos colaboradores nas organiza\u00e7\u00f5es \u2013 o\u00a0turnover<\/em>\u00a0\u2013 \u00e9 t\u00e3o discutida quanto impactante no mundo organizacional (e sobretudo, no sector IT) \u2013 as empresas precisam cada vez mais de pensar a forma como os seus colaboradores se podem sentir mais envolvidos e motivados: colaboradores mais envolvidos, al\u00e9m de mais produtivos, t\u00eam uma maior probabilidade de permanecerem mais tempo na organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

E se o envolvimento do colaborador com a empresa come\u00e7a logo no momento do recrutamento, passa tamb\u00e9m, em grande medida, pela forma como todo o processo de acolhimento e integra\u00e7\u00e3o \u00e9 gerido.<\/p>\n

Saiba como pode ajudar os novos colaboradores da sua empresa a sentirem-se bem acolhidos desde o primeiro dia. Contribua para que a sua integra\u00e7\u00e3o na empresa seja altamente motivante e para criar uma rela\u00e7\u00e3o duradoura de envolvimento e confian\u00e7a com os talentos que recrutou.<\/p>\n

1. Come\u00e7ar antes<\/h2>\n

Depois de dar a boa not\u00edcia ao candidato comunicando-lhe que \u00e9 ele o escolhido, podem passar-se v\u00e1rias semanas at\u00e9 que ele comece realmente a trabalhar na empresa. Al\u00e9m de utilizar esse tempo para os procedimentos normais \u2013 como a assinatura do contrato, registo de documentos de identifica\u00e7\u00e3o ou ades\u00e3o ao seguro de sa\u00fade \u2013 aproveite para passar ao novo colaborador alguma informa\u00e7\u00e3o sobre a cultura da empresa.<\/p>\n

Na PHC gostamos de partilhar um\u00a0v\u00eddeo<\/a>\u00a0que mostra muito do que somos e do que o novo colaborador pode esperar no seu dia a dia na PHC. Tamb\u00e9m aproveitamos este tempo para partilhar mais informa\u00e7\u00e3o sobre a forma como a empresa est\u00e1 organizada e sobre as pessoas que mais diretamente v\u00e3o estar ligadas ao trabalho desse colaborador. \u00c9 uma boa altura para ir falando em nomes, fun\u00e7\u00f5es ou projetos em curso para que as coisas se tornem mais familiares.<\/p>\n

Durante esse per\u00edodo, procuramos tamb\u00e9m manter o contacto com o novo colaborador e fazemos quest\u00e3o de tratar muitos dos processos por telefone e n\u00e3o apenas por email, para tornar o contacto mais pr\u00f3ximo.<\/p>\n

2. Apostar na prepara\u00e7\u00e3o<\/h2>\n

Imagine como se sentiria no seu primeiro dia de trabalho se n\u00e3o tivesse ningu\u00e9m \u00e0 sua espera, um plano para o dia ou o seu espa\u00e7o de trabalho preparado para o receber. Provavelmente, muito inseguro e desvalorizado. Assegure que o novo colaborador tem \u00e0 sua espera, no primeiro dia, a respetiva secret\u00e1ria, cadeira e computador. Al\u00e9m destas ferramentas, \u00e9 fundamental designar um respons\u00e1vel por receber o novo colaborador no primeiro dia, gui\u00e1-lo at\u00e9 ao lugar e apresent\u00e1-lo aos novos colegas.<\/p>\n

\u00c9 importante que os Recursos Humanos envolvam outros departamentos, como o IT, para que tudo esteja preparado. No seu primeiro dia na PHC todos os novos colaboradores t\u00eam j\u00e1 o seu endere\u00e7o de email da empresa e todas as configura\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas preparadas para come\u00e7ar, de forma aut\u00f3noma, a aceder ao email e \u00e0 rede da empresa.<\/p>\n

Alguns dias antes da entrada do novo PHC colocamos na rede colaborativa interna um pequeno texto de apresenta\u00e7\u00e3o escrito pelo pr\u00f3prio, acompanhado de uma fotografia informal. Pedimos algo simples, em poucas linhas, e que ajude os colegas a saber um pouco de si antes mesmo de o conhecer.<\/p>\n

3. Dar import\u00e2ncia aos pormenores<\/h2>\n

Quando se acaba de entrar numa empresa, \u00e9 f\u00e1cil ficar frustrado com coisas \u201cpequenas\u201d, como n\u00e3o saber a\u00a0password\u00a0<\/em>para desbloquear o computador, o hor\u00e1rio do almo\u00e7o ou com quem falar para ter permiss\u00e3o de acesso a uma pasta de rede.<\/p>\n

Na PHC, asseguramos toda esta informa\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s de um \u201ckit<\/em>\u00a0de boas-vindas\u201d, em que explicamos tudo o que \u00e9 preciso para que os primeiros dias corram da melhor forma. Mas n\u00e3o s\u00f3: este\u00a0kit<\/em>\u00a0\u00e9 tamb\u00e9m um \u201cmimo\u201d que deixamos na secret\u00e1ria do novo PHC e que tem uma s\u00e9rie de objetos \u00fateis no seu dia a dia \u2013 como um caderno, uma caneca ou uma mala para o port\u00e1til \u2013, e que o ajudam a sentir-se bem-vindo. Podem parecer pormenores, mas s\u00e3o detalhes que fazem toda a diferen\u00e7a naqueles primeiros dias em que tudo \u00e9 novo, h\u00e1 muita informa\u00e7\u00e3o para integrar e tamb\u00e9m alguma inseguran\u00e7a (natural) \u00e0 mistura.<\/p>\n

4. Permitir o acesso a v\u00e1rios tipos de informa\u00e7\u00e3o<\/h2>\n

Al\u00e9m da informa\u00e7\u00e3o relativa ao pr\u00f3prio funcionamento da empresa, h\u00e1 informa\u00e7\u00f5es que s\u00e3o importantes para o bem-estar dos colaboradores \u2013 onde almo\u00e7ar, que descontos e parcerias com restaurantes ou gin\u00e1sios existem ou quais os transportes dispon\u00edveis.<\/p>\n

Na PHC temos uma rede colaborativa que congrega toda esta informa\u00e7\u00e3o e permite tamb\u00e9m a todos os PHCs colocar perguntas e submeter as suas d\u00favidas e sugest\u00f5es.<\/p>\n

A rede permite ainda o acesso ao organograma da empresa: um esquema da estrutura da PHC, do qual constam as fun\u00e7\u00f5es, a estrutura de responsabilidade e os nomes de todos os colaboradores, assim como as suas fotografias.<\/p>\n

\u00c9 importante que os novos colaboradores tenham acesso a um espa\u00e7o que re\u00fana v\u00e1rios tipos de informa\u00e7\u00e3o de forma centralizada para que, a seu tempo e de acordo com as suas necessidades, possam ir pesquisando a informa\u00e7\u00e3o de que precisam.<\/p>\n

5. N\u00e3o assumir que com o tempo tudo se aprende<\/h2>\n

Quer se trate do primeiro emprego ou de um novo colaborador que j\u00e1 tenha muitos anos de experi\u00eancia, a empresa n\u00e3o deve assumir que, com o tempo, um novo colaborador vai acabar por incorporar a cultura da empresa e saber tudo o que \u00e9 importante. Esclare\u00e7a desde os primeiros dias \u2013 ali\u00e1s, o ideal \u00e9 que estes assuntos sejam falados ao longo do processo de recrutamento \u2013 como s\u00e3o feitas as reuni\u00f5es, qual a pol\u00edtica de acesso a redes sociais, que informa\u00e7\u00f5es n\u00e3o podem ser passadas para o exterior, assim como outros assuntos importantes ou delicados. N\u00e3o parta do princ\u00edpio que, mais cedo ou mais tarde, todos os colaboradores v\u00e3o ter estas informa\u00e7\u00f5es. Seja pr\u00f3-ativo na forma como gere a informa\u00e7\u00e3o relativa \u00e0 cultura e processos da empresa. Na PHC temos um documento que \u00e9 disponibilizado a todos os novos colaboradores \u2013 o Libreto \u2013, no qual s\u00e3o apresentadas as regras principais e a cultura da empresa.<\/p>\n

6. Acompanhar e apoiar<\/h2>\n

Al\u00e9m de designar um respons\u00e1vel por receber o novo colaborador e pelo per\u00edodo de forma\u00e7\u00e3o, h\u00e1 cada vez mais empresas que selecionam um colega para acompanhar de perto e apoiar o novo colaborador, sobretudo nos primeiros tempos. Na PHC, temos h\u00e1 v\u00e1rios anos Padrinhos\/Madrinhas, que escolhemos para acompanhar cada um dos novos PHCs.\u00a0 Padrinho\/Madrinha nada tem a ver com\u00a0coaching<\/em>\u00a0ou\u00a0mentoring<\/em>\u00a0\u2013 \u00e9, sim, um colega sempre dispon\u00edvel para apoiar, que se certifica que o novo PHC n\u00e3o almo\u00e7a sozinho nos primeiros dias, e o ajuda a integrar-se com os colegas.<\/p>\n

7. Agendar almo\u00e7os<\/h2>\n

Os primeiros dias podem ser algo solit\u00e1rios e assoberbantes. N\u00e3o deixe que um novo colaborador almoce sozinho e certifique-se de que tem companhia nas pausas para o caf\u00e9, pelo menos at\u00e9 estar mais ambientado.<\/p>\n

Os almo\u00e7os com o l\u00edder direto, com o Padrinho\/Madrinha e com os Recursos Humanos fazem parte do processo de acolhimento e integra\u00e7\u00e3o da PHC. Consideramos serem momentos de tal forma importantes no processo de integra\u00e7\u00e3o, que est\u00e3o marcados na agenda de todos os envolvidos.<\/p>\n

8. Integrar toda a empresa na forma\u00e7\u00e3o inicial<\/h2>\n

Fazer parte de uma empresa, significa ter conhecimentos, n\u00e3o apenas sobre a pr\u00f3pria fun\u00e7\u00e3o, mas tamb\u00e9m sobre a forma como a empresa est\u00e1 organizada e as v\u00e1rias fun\u00e7\u00f5es se interligam.<\/p>\n

Por isso, na PHC a forma\u00e7\u00e3o inicial \u00e9 dada pelos respons\u00e1veis das v\u00e1rias unidades. Esta \u00e9 uma forma de os novos PHCs conhecerem pessoas em todas as unidades e tamb\u00e9m de perceberem qual o papel de cada um \u2013 incluindo o seu \u2013 na empresa.<\/p>\n

Mas porque uma empresa se faz de hist\u00f3ria e de hist\u00f3rias, temos tamb\u00e9m um programa de dois dias, que designamos de \u201cWelcome to PHC\u201d. Aqui, al\u00e9m de mostrarmos a nossa evolu\u00e7\u00e3o nas \u00faltimas d\u00e9cadas, tamb\u00e9m apresentamos o nosso modelo de neg\u00f3cio, quais os nossos produtos e como os novos colaboradores devem gerir a sua vida na empresa atrav\u00e9s do nosso software.<\/p>\n

9. Tornar tudo mais divertido<\/h2>\n

Se esta \u00e9 uma fase com algum n\u00edvel de stress para o novo colaborador \u2013 e por vezes, tamb\u00e9m para as pr\u00f3prias equipas que veem a sua rotina e din\u00e2micas alteradas com a entrada de um novo colega \u2013, \u00e9 importante proporcionar momentos de descontra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Na PHC, fazemos regularmente lanches de boas-vindas nos quais juntamos toda a empresa \u2013 incluindo Espanha, Angola, Mo\u00e7ambique e Peru, via Skype \u2013 para dar as boas-vindas aos novos PHCs. H\u00e1 bolo, espumante, palavras de agradecimento e muitas gargalhadas, naquele que \u00e9 um dos momentos mais emblem\u00e1ticos da entrada de um novo PHC na empresa.<\/p>\n

Tamb\u00e9m fazemos quest\u00e3o de celebrar os anivers\u00e1rios (por aqui, gostamos muito de bolo e n\u00e3o perdemos uma oportunidade de ter pelo menos um na copa), organizamos torneios de matraquilhos, promovemos conv\u00edvios regulares, reunimo-nos em\u00a0happy hours<\/em>\u00a0e fazemos quest\u00e3o de estar juntos em todos os marcos importantes da vida da empresa.<\/p>\n

Para quem chega \u00e0 PHC, acreditamos que tudo seja mais f\u00e1cil com este ambiente descontra\u00eddo.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column column_padding=”no-extra-padding” column_padding_tablet=”inherit” column_padding_phone=”inherit” column_padding_position=”all” column_element_direction_desktop=”default” column_element_spacing=”default” desktop_text_alignment=”default” tablet_text_alignment=”default” phone_text_alignment=”default” background_color_opacity=”1″ background_hover_color_opacity=”1″ column_backdrop_filter=”none” column_shadow=”none” column_border_radius=”none” column_link_target=”_self” column_position=”default” gradient_direction=”left_to_right” overlay_strength=”0.3″ width=”1\/3″ tablet_width_inherit=”default” animation_type=”default” bg_image_animation=”none” border_type=”simple” column_border_width=”none” column_border_style=”solid”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=”in_container” full_screen_row_position=”middle” column_margin=”default” 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