PHC CS Serviços

Módulo PHC CS Serviços

Preste um serviço de excelência com processos bem definidos

Controle qualquer tipo de processo de uma ponta à outra, e os vários passos e intervenções que os compõem. Assim, centraliza a informação, e garante que os seus colaboradores conseguem prestar um serviço de qualidade aos clientes.

A quem se destina

É uma empresa de prestação de serviços? O módulo PHC CS Serviços é o seu melhor aliado.

Funcionalidades que simplificam o seu dia

Definição de tipos de processos ou chamadas, com passos, prazos e responsáveis;

Gestão de processos ou chamadas com controlo de tempos de execução e atrasos;

Introdução de tarefas a executar por cada processo ou chamada;

Controlo de todos os processos, os que estão em execução, os que estão atrasados, com indicação do que falta executar e quais os próximos passos de cada um;

Monitor de workflow onde são indicadas as tarefas e passos que cada pessoa tem á sua responsabilidade;

Sistema configurável a vários tipos de realidades, como gestão de reclamações, tratamento de processos num gabinete de advogados ou gabinetes de arquitectura;

Com o módulo PHC CS Gestão, pode abrir dossiers internos com a informação a facturar relativamente a cada processo e emitir a facturação automaticamente;