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Serviço ao cliente

Maximize a satisfação de clientes com software PHC

Aumente a eficiência, crie interações mais significativas e eficazes, construa conexões genuínas e leve a satisfação do cliente a outro patamar.
Uma nova era centrada no seu cliente.

Desafios do sector

Personalização do Atendimento

Oferecer um serviço personalizado que atenda às necessidades individuais dos clientes.

Gestão Multicanal

Manter a consistência e qualidade do serviço entre canais online e offline.

Rapidez e Eficiência

Responder prontamente às solicitações dos clientes, reduzindo tempos de espera.

Retenção e Fidelização

Manter a satisfação do cliente ao longo do tempo, promovendo a fidelidade à marca.

Desenvolvemos as soluções que procura

Acompanhamento de A a Z

Integre cada etapa do ciclo comercial, desde a gestão de contactos até ao serviço pós-venda. Monitorize minuciosamente cada fase, com métricas precisas para decisões estratégicas. Acompanhe todo o ciclo de compra e proporcione a melhor experiência ao seu cliente.

Equipas rápidas, cliente feliz

Tenha todos os dados comerciais centralizados, defina metas, automatize e otimize processos e reduza a carga administrativa. Consiga equipas mais ágeis e profissionais para uma maior rentabilidade e produtividade.

Um serviço de topo para ligações duradouras

Tão importante como oferecer o melhor serviço ou produto é acompanhar o cliente depois da compra. Gira e controle todo o processo operacional para uma maior capacidade de resposta e um atendimento cuidadoso e dedicado.
Termine o dia com clientes satisfeitos e fidelizados.

Software PHC para Serviço ao cliente

  • RGPD
  • CRM
  • Equipamento
  • Portal
  • CRM
  • Suporte
  • RGPD
  • BPM
  • Denúncias
  • Equipamentos
“É um sistema muito fácil de se adaptar, de interagir e de trabalhar.”

Ivano Chitará, CFO da AYAmed

Recursos que o ajudam a crescer

Ajudamos a escolher o Software mais indicado para si

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