Casos de sucesso
Digicanola
“Como gestor, eu recomendaria sempre PHC, porque acho que é uma das poucas plataformas com a flexibilidade de poder adequar às necessidades de cada cliente.”
Jorge Fernandes, CEO Digicanola
Cliente:
Digicanola
Parceiro:
HC Araújo
Solução:
PHC CS Advanced
Módulos
PHC CS Gestão
PHC CS CRM Comercial
PHC CS Suporte
PHC CS Documentos Eletrónicos
PHC CS Assinaturas Qualificadas
PHC CS Documentos
A Digicanola, especializada em printing e gestão documental, enfrentava dificuldades na gestão de consumíveis e no tempo de resposta a intervenções.
Com a implementação do Software PHC CS, a empresa conseguiu unificar processos numa única plataforma. E assim, obter maior agilidade nas operações e um controle preciso do stock e da gestão de serviços.
Desafios
Dificuldade em gerir múltiplos processos numa plataforma integrada
Falta de controle eficiente sobre consumíveis e peças em falta
Tempos de resposta lentos em intervenções técnicas
Soluções PHC
Implementação de um único software para todos os processos
Automação do controle de stock e gestão de consumíveis
Módulo de suporte técnico que acelerou a resolução de problemas
Resultados obtidos
Redução imediata no tempo de resolução de problemas técnicos
Aumento da eficiência na gestão de peças e consumíveis
Flexibilidade na personalização da plataforma para atender necessidades específicas
