Skip to main content

Vaga

Customer Support

Tens um gosto especial pelo contacto com o cliente. E a área de software sempre foi uma paixão tua.
Tens vontade de aprender cada vez mais e pretendes ajudar-nos a alcançar um serviço de excelência.
Sabes que cada desafio tem a sua solução. Queres um local, uma equipa e projetos que te desafiem. Que te deem gosto trabalhar todos os dias.
Temos uma oportunidade incrível para evoluíres a tua carreira numa das melhores empresas para trabalhar em Portugal.

Em que nos podes acrescentar?

  • Ajuda-nos a construir relações de confiança com a nossa rede de Parceiros
  • Reporta sugestões de melhoria referentes às soluções PHC
  • O teu conhecimento de gestão e/ou contabilidade ajudar-nos-á a responder da melhor forma a pedidos de assistência dos nossos parceiros
  • Contamos com a tua motivação para ir mais além e garantir o nível de satisfação com o nosso serviço
  • Confiamos na tua proatividade para encontrar as melhores soluções
  • E contamos com a tua organização e resolução de problemas no acompanhamento aos nossos parceiros
O que temos à tua espera?

  • Integração na nossa Customer Care Unit, cujo objetivo é o crescimento técnico dos nossos parceiros. Assim, irás participar na realização do nosso propósito: Better management for happier people
  • A oportunidade para construíres a tua melhor experiência de trabalho, todos os dias
  • Um modelo de trabalho híbrido, para desfrutares do melhor do dia-a-dia presencial, conjugado com o trabalho remoto
  • Um plano de formação à tua medida, para desenvolveres as tuas competências
  • Temos free food no escritório todos os dias
Que tipo de pessoa esperemos que sejas?

  • Tens formação de base na área de Gestão ou Contabilidade ou na área tecnológica
  • Adoras comunicar e trabalhar em colaboração com outras equipas
  • És um ás na gestão de pedidos de suporte
  • És apaixonado por dar apoio ao cliente, encontrando a melhor solução para os problemas
  • Vá, confessamos que não levamos a mal se já tiveres conhecimento na área financeira
  • E, claro, contamos que vivas os nossos valores: adapt and grow, cool but pro, make an impact

A PHC Software é um empregador inclusivo, que promove a igualdade de oportunidades. As vagas abertas estão aptas a candidaturas de pessoas de todas as ascendências, género, raça, língua, origem étnica, religiões, convicções políticas ou ideológicas, situação económica, condição social ou orientação social.
Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade ao abrigo da Regulamentação Geral de Proteção de Dados. Somente serão consideradas as candidaturas que reúnam o perfil solicitado. Todas as restantes ficarão em base de dados, num período máximo de 2 anos, com base em interesse legítimo, podendo exercer-se os direitos previstos de eliminação de dados, acedendo á nossa politica de privacidade de dados aqui

Candidata-te agora
Benefícios
  • Modelo de trabalho híbrido
  • Apoio jurídico, financeiro e psicológico
  • 35 dias de tempo pessoal
  • Benefícios flexíveis
  • Programa de formação interna
  • Mentoring e Coaching
  • Contrato sem termo
  • Workshops mensais
  • Protocolos e parcerias
  • Seguro de saúde
  • Assistência médica domiciliária

Imagina como é um dia na PHC

Conhece a nossa cultura e a Best Experience@Work

Perguntas frequentes

As perguntas dos nossos candidatos podem também ser as tuas

Conhece algumas das questões nos colocam sobre os nossos processos de recrutamento

1. Terei feedback após a entrevista?

Sim, não te preocupes. Na PHC damos sempre feedback independentemente de avançares ou não no processo.

2. Qual o vosso modelo de trabalho?

Na PHC seguimos o modelo de trabalho híbrido de forma a que possas conjugar o melhor do trabalho presencial e remoto. Mas podes vir todos os dias ao escritório se for da tua preferência.

3. Como funciona o Onboarding na PHC?

O Onboarding tem a duração de 3 meses, sendo que a primeira semana é mais numa perspetiva de imersão de cultura e valores PHC e a partir daí é focada na função, com formações on-the-job e acompanhamento do teu líder e peer. Antes disso, temos o período de Pré-Onboarding para estar tudo preparado quando chegares. 

4. Como é trabalhar na PHC?

Na PHC vivemos intensamente os nossos valores, o que se reflete na nossa forma de estar e no nosso dia-a-dia.
Conjugamos o “Adapt and Grow” enfrentando cada desafio e obstáculo com um mindset de crescimento e de evolução com o “Make an Impact” tentando incutir um propósito em tudo o que fazemos. Não esquecer o “Cool But Pro” que nos permite constituir um equilíbrio entre momentos em que é necessário o nosso foco e compromisso a 100% com momentos cool e chill em que podemos desfrutar da #BestExperienceAtWork.

5. Onde posso acompanhar o estado da minha candidatura?

A qualquer minuto podes acompanhar o estado da tua candidatura no nosso Portal do Candidato.
Portal do Candidato com link para:
https://hr.phcsoftware.com/HR/programs/login.aspx?ReturnUrl=%2fhr%2fprograms%2fcindex.aspx

6. Onde posso candidatar-me a um estágio curricular?

Deves enviar a tua candidatura para estágio curricular para o endereço de email hiring@phcsoftware.com. Neste email deves mencionar qual o enquadramento do estágio, os objetivos que queres atingir, duração do mesmo e principais áreas de responsabilidade que gostavas de acompanhar.

7. Quais são as fases que existem no processo de recrutamento?

Queremos ficar a conhecer-te bem, por isso temos diferentes fases, como contacto telefónico, desafios mais técnicos e comportamentais, bem como as conversas informais nas entrevistas.

8. Como vou ser contactado?

O nosso feedback pode chegar-te por dois canais, email ou telefone, por isso fica atento.

9. Como me posso preparar para uma entrevista na PHC?

A entrevista é uma conversa informal, queremos apenas conhecer-te. Fica tranquilo/a e sê tu mesmo, expõe as tuas perguntas, nós estaremos cá para clarificar.

10. Recebo feedback se não for o escolhido?

Sim, damos sempre feedback a todos os candidatos, independentemente da fase em que estão. Se o feedback que receberes for negativo não desanimes, consulta as vagas disponíveis e vê se há outra que possa fazer mais sentido para o teu perfil.

11. Qual a regularidade com que são publicadas novas vagas na PHC?

Vai acompanhando o site de carreiras com regularidade para acompanhares o surgimento de novas vagas.

12. Se tiver dúvidas, como vos posso contactar?

Estamos disponíveis para ti via Email hiring@phcsoftware.com e ou telefone (geral).

This site is registered on wpml.org as a development site. Switch to a production site key to remove this banner.
Pedir demo PHC GO Pedir demo PHC CS Ajuda-me a escolher