Casos de sucesso
Aníbal Santos & Rodrigues Lda
“Era também necessário obter uma maior otimização dos recursos humanos e dos materiais e conseguir uma maior rapidez de decisão e intervenção técnica.”
Fernando Rodrigues, Sócio Gerente da Aníbal Santos & Rodrigues Lda.
Cliente:
Aníbal Santos & Rodrigues, Lda
Parceiro:
BaseTX
Solução:
Cegid PHC CS Advanced
Módulos:
Cegid PHC CS Gestão
Cegid PHC CS Suporte
A Aníbal Santos & Rodrigues LDA, é uma empresa com mais de 20 anos e mais de 20 funcionários, dedicada à assistência técnica da ROCA, uma marca de soluções de banho.
Além da necessidade de centralizar todos os sectores a nível de gestão, suporte técnico e contabilidade, para o qual utilizava duas soluções informáticas diferentes. Aníbal Santos & Rodrigues LDA tinha também o objetivo de crescer.
Por isso, optou pelo Cegid PHC CS como apoio numa gestão mais organizada. Como resultado, todos os processos foram otimizados, a produtividade da equipa aumentou e o serviço ao cliente tornou-se mais eficaz.
Desafios
Centralizar todos os sectores a nível de gestão, suporte técnico e contabilidade
Informação organizada para tomada de decisão
Stocks actualizados em tempo real
Soluções Cegid PHC
Áreas da empresa devidamente centralizadas
Processos de assistência otimizados
Gestão de stocks mais eficaz
Resultados obtidos
- Maior otimização dos recursos humanos e dos materiais
- Mais rapidez de decisão e intervenção técnica
- Excelência no serviço ao cliente
