Contabilidade inteligente: os desafios da digitalização

No mundo da contabilidade do futuro, o papel do contabilista é automatizar.

O papel está cada vez mais obsoleto e o contabilista do futuro pode finalmente respirar de alívio: se o software resolver as tarefas mais demoradas, pode finalmente dedicar-se ao que é mais importante numa empresa, ou seja, a estratégia.

Até porque é inegável que a profissão de contabilista é muito mais do que assegurar o cumprimento legal das empresas.

O contabilista do futuro deve ser um contabilista consultor, um contabilista que, mais do que cumprir, agiliza, aconselha, ajuda a construir.

E será.

Na contabilidade do futuro tudo aquilo que acontece na gestão da empresa está integrado, a informação está acessível e os dados são trabalhados em tempo real.

De acordo com o estudo “O que querem hoje os contabilistas?” que a PHC Software desenvolveu em parceria com a consultora OnStrategy, a autonomia para consultar em tempo real e de forma automática o estado da empresa, sem dependências, é fulcral para 38,6% dos inquiridos. E mais: cerca de 28% sente que precisa de tempo para dar conselhos financeiros aos clientes.

Graças a ferramentas inovadoras – a tal como a Inteligência Artificial generativa ou o aproveitamento de todo o potencial da cloud – é possível antecipar um novo paradigma da contabilidade em que será possível ter tempo para olhar para os dados. Carlos Plácido é, mais do que professor e empresário, um contabilista certificado que acredita no poder da tecnologia e no impacto que a “contabilidade 2.0” terá nas empresas.

Esse foi o ponto de partida para uma entrevista em que, mais do que do presente, se fala de futuro.

Quais os principais desafios que hoje os contabilistas têm de enfrentar?

Os jovens vão trabalhar para empresas em que os processos são muito antigos. Mais do que não motivar, este facto bloqueia o desenvolvimento dos jovens.

Ou seja, alguém é contratado para ficar à secretária com a função de furar papel e arquivá-lo, numa atividade de arquivo e inserção de dados que ocupa 80% do seu mês. Desta forma, é difícil não potenciar a evolução dos jovens nem a criação de valor para os empresários.

Quais são as principais consequências?

A consequência direta é que todo o trabalho de consultoria associado ao contabilista não pode ser feito por falta de oportunidade.

É possível alterar o atual paradigma?

No nosso escritório estamos a preparar tudo para digitalizar o negócio e torná-lo mais ágil. Porém, isto levanta outra questão: o que é que eu vou fazer no tempo que tenho livre? Há duas opções: ou aproveito para angariar mais clientes ou para entregar mais valor a cada cliente. Há colegas que irão dedicar mais tempo na angariação de mais clientes. Outros estão a fazer esforços para acrescentar valor ao cliente, eu estou incluído neste grupo. Tentamos prestar um serviço mais completo de assessoria ao cliente, ter outra perspetiva na abordagem. Por isso, estamos a dar formação às pessoas para que quando esse momento chegar , elas estejam preparadas.

 

Já todos percebemos que o digital é uma realidade. O que varia é aquilo que cada um faz com ela. Nem posso dizer que a digitalização é o futuro porque já é uma realidade, e quem não for por este caminho, quanto mais tarde começar, mais tempo vai demorar a recuperar… Até pode não ter recuperação possível. Mesmo em relação ao preço: para quem não avançar já para a digitalização, o custo de fazer a contabilidade vai aumentar, e isso significa perder competitividade.

Carlos Plácido – Contabilista Certificado

 

O software de gestão pode ser considerado um aliado da contabilidade?

O software é uma ferramenta facilitadora que nos dá garantias da robustez do nosso trabalho. Sem ele, não conseguimos ser eficientes, evitar os erros, ganhar tempo para interpretar os dados e reunir com os clientes. É uma ferramenta fulcral para a nossa atividade porque é a ferramenta que nos dá a informação que precisamos. Mas atenção: é preciso escolher bem software de gestão a utilizar e garantir que consegue dar a resposta necessária. Grande parte das ferramentas ainda estão focadas na parte inicial da nossa função, a área das obrigatoriedades. Trabalhamos para dar cumprimento aos requisitos legais, mas o próximo patamar é conseguir retirar informação necessária para aconselhar da melhor maneira os nossos clientes.

Até porque ser contabilista é muito mais do que garantir o cumprimento fiscal, concorda?

Cumprir com as obrigações legais não chega. É necessário aprofundar a consultoria na gestão das empresas. A verdade é que hoje não há tempo para responder a perguntas ou dar determinado conselho.

A contabilidade e a gestão andam de mãos dadas?

Há muitos contabilistas que viveram toda a vida a cumprir obrigações e que, por isso, não têm know-how para apoiar a gestão. Há muitos profissionais agarrados ao passado. Grande parte deles, a única conversa que têm com os empresários é sobre obrigações e acho que no futuro isto vai ter de mudar.

Existe um problema de produtividade?

Claramente. Cerca de 40% dos meus clientes têm um custo de contabilidade que é mais caro do que aquilo que o cliente paga. Temos tentar inverter o cenário, não podemos avançar para um processo de digitalização sem apontar um caminho e um objetivo final.

 

Conhece a PHC GO Professional Accountants Network? 

Destinada a aumentar a produtividade das empresas, esta é uma plataforma gratuita para contabilistas certificados que tem de base o software de gestão PHC GO. Permite aceder aos dados dos clientes para obter toda a informação necessária. A PHC GO Professional Accountants Network, facilita a consulta, correção e execução de tarefas, sem depender da disponibilidade dos clientes. Uma resposta eficaz para o exercício eficaz da contabilidade, em que todos ficam a ganhar: gestores, contabilistas e, claro, as empresas.

 

É necessário inverter esta situação?

O cliente que sai pelo preço, volta pelo serviço. Por outro lado, o cliente que sai pelo serviço não volta por preço nenhum. O nosso trabalho no dia a dia é este: fazer tudo para prestar um excelente serviço que, por sua vez, o preço deve acompanhar.

A vossa missão é muito maior do que aquilo que, presentemente, fazem no dia a dia?

Sim. Por exemplo, quando estamos a fechar contas, isso pressupõe uma tomada de consciência dos indicadores económico-financeiros da empresa. Quando um gestor decide avançar por determinado caminho é importante ter consciência de que a sua tomada de decisão vai influenciar as suas ações no futuro. Este é o know how do contabilista e não se vende, não tem valor no imediato mas é muito valiosa no dia-a-dia da empresa. Apontar o foco para isto é perceber que a nossa missão é maior do que aquela que diariamente nos ocupa.

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